よくあるご質問 キャンセル・ 解約・退会
「キャンセル・ 解約・退会」の検索結果 (18件)
検索結果18件中1-18件を表示
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FAQ
回線解約のお手続きの前に お引越しをお考えの方 ネットが遅いと感じている方 10Gアップグレード 回線解約のお手続きの流れ NURO 光 回線解約のお手続きの流れは下記となります...
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レンタル機器のご返却については当社指定の運送業者が、お客さま宅に回収にお伺いいたします。 ※レンタル機器の集荷へ訪問した際、お客さまがご不在の場合は、不在連絡票またはマイページにて再集荷を...
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FAQ
解約後、再度ご契約いただいた場合も、マイページログインID等すべて変更となります。 光回線解約に関する各種注意事項 解約のタイミングについて 開く ...
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イラストで確認 オプションの解約方法 解約手続き状況の確認 各種オプションサービスのみをご解約する方法についてご案内いたします。 NURO 光回線のご解約の...
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FAQ
NURO 光の撤去工事をご希望の場合、以下の撤去工事費用が発生いたします。 NURO 光 One 2ギガ / 10ギガプランの場合：19,800 円（税込み） その他のプランの場合：...
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請求書、ご利用料金明細はマイページより確認・印刷いただけます。 NURO 光では領収書・解約証明書を発行しておりませんので、請求書およびご利用料金明細を代用ください。 ※ ご請求月の 5 営...
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FAQ
キャンセルをご検討中のお客さまへ マイページからの申し込みキャンセル方法 初期契約解除の申請について NURO 光の申し込みのキャンセルについては、マイページもしくは Web 申請フォー...
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お客さまのご契約いただいているプランによって、契約解除料金が異なります。 各プランのご契約期間と契約解除料は下記を参照してください。 なお、ご契約されているプランや現在のご利用期間は、 マイペー...
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FAQ
無料解約期間とは 無料解約期間のタイミングについて 現在の契約期間がどれくらいか知りたい 無料解約期間とは 「無料解約期間」は契約満了月を含む 3 か月間にあたります。 「契約満...
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どのような状況でお困りですか？ ONU / TA の集荷日を確認したい ONU / TA の集荷日を変更したい ONU / TA の再集荷を手配したい ...
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FAQ
解約費用 解約方法 NURO 光 でんわの付加サービス、ホワイトコールの解約方法については、下記をご確認ください。 NURO 光 でんわの付加サービスご利用ガイド NURO 光 でん...
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FAQ
※お問い合わせいただくタイミングによっては、解約申し込みのキャンセルが間に合わない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ※番号ポータビリティを回線解約時にご希望された場合も、NURO 光...
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解約後のご請求について 解約状況の確認方法について 解約後のご請求について ...
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こちらは、「お送りいただいた機器に関する確認事項」というレターが届いたお客さまへのご案内となります。 当レターは、ご提供中のレンタル機器（ONU、TA）について、ご返却予定のないレンタル機器...
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