解約申し込みをキャンセルしたい
マイページでNURO 光 の解約申し込みをされた場合は、マイページからお手続きをおこなってください。
- ※解約申し込みのキャンセルについては、回線解約希望日の当日の場合はお手続きいただけません。
回線解約希望日の前日までにお手続きをおこなってください。
-
STEP1 マイページにログインします
下記リンクからマイページへログインしてください。
マイページ
- ※初期ユーザーID やログインパスワードは、契約内容通知書に記載されています。
契約内容通知書については下記をご参照ください。
「契約内容のご案内」について知りたい - ※現在のユーザーID やパスワードがご不明な場合は下記をご参照ください。
ユーザーIDの確認とパスワードの再設定方法を確認したい
- ※初期ユーザーID やログインパスワードは、契約内容通知書に記載されています。
-
STEP2 「ご契約情報」を選択してください
-
STEP3 「ご契約内容」を選択、「NURO 光 解約内容の確認・解約を取消」を選択してください
-
STEP4 内容をご確認のうえ、「解約を取り消す」を選択してください
-
STEP5 NURO 光 の解約申し込みのキャンセルお手続きが完了しました
- ※撤去工事をすでに申請された場合、撤去工事のキャンセル手続きも行ってください。
撤去工事について知りたい
以上でNURO 光 の解約申し込みのキャンセルお手続きは完了です。