オプションサービスの解約方法が知りたい

各種オプションサービスのみをご解約する方法についてご案内いたします。

NURO 光回線のご解約の際には、オプションも同時に解約となります。（一部を除く）

回線解約をご検討の場合は、下記の注意事項をご確認ください。

オプションサービスの解約は、一部を除きマイページからお手続きが可能です。

マイページから解約ができないオプションに関しては以下をご確認ください。

以下のオプションについては、お手数をおかけしますが、下記チャットサポートよりお問い合わせください。
チャットサポートへ問い合わせ

※窓口営業時間：9:00～18:00（年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く）

※でんき、ガスのオプションの解約お手続きは通常と異なります。
詳しくは下記をご参照ください。

NURO マイページ「ご契約オプション」画面、「ご利用中・お申し込み中のオプションサービス」項目にて、ご利用状況のステータスをご確認いただけます。

ご利用状況が「解約済」となっていれば解約のお手続きが完了しています。

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