よくあるご質問 契約情報変更・確認
「契約情報変更・確認」の検索結果(17件)
検索結果17件中1-17件を表示
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FAQ
ご利用者向けページより、プランの変更をお手続きください。 ※ データ・SMS・音声通話プランを相互に変更することはできません。
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FAQ
※ SIM電話番号は ご利用者向けページのログインIDになります。 ご利用の端末にて、以下の手順で確認できます。 なお、お使いの端末によって表示が異なる場合がございます。 iPhone ...
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FAQ
利用端末を新しくしてSIMカードのサイズが変わった場合などは、NURO SIM サービスサポートまでお申し込みいただければ、SIM切替料 3,300 円にて、別のサイズのSIMカードに切り替える...
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FAQ
契約者名義は、婚姻による姓の変更など、法令により姓名変更が認められている場合のみ変更可能です。 下記より、右下にございますチャットサポートまたは、メールフォーム、NURO SIM サービ...
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現在ご契約のプランからバリュープラスへプラン変更しても、お使いいただいているSIMカードをそのままご利用いただけます。 ご利用者向けページ ご利用者向けページのログインID・パスワードがわか...
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現在ご契約いただいているプランからバリュープラスへプラン変更できます。 また、使い切れずに余ったデータ容量は、バリュープラスへプラン変更しても翌月に繰り越してご利用いただけます。 ※ ただし、お...
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FAQ
ご利用者向けページで変更が可能です。ご利用者向けページのログイン方法がわからないときは下記をご参照ください。 ご利用者向けページの使い方 STEP1. ご利用者向けページにログイン...
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SIMカードの台紙が手元にある場合 SIMカードの台紙が手元にない場合 SIMカードの台紙が手元にある場合 SIMカード台紙の裏面の記載からご確認いただけます。 ※ ICCIDが見にく...
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音声プラン契約中のお客さまのみ、バリュープラスの音声プランへ変更できます。 データプラン・SMSプランをご契約中のお客さまで、音声プランのご利用をご希望の場合は、新規で音声プランをお申し込みいただ...
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SIMのサイズを間違えてお申し込みされた場合、お申し込み後のキャンセル・SIMサイズの変更は承っておりません。 ただし、サービス開始後、SIMサイズ切替を行っていただくことで、ご希望のSIMサイズ...
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翌月 1 日より変更後のプランが適用されます。 ※ 手続き処理が月をまたいだ場合、翌々月の適用となる場合もございます。月末にお手続きいただく際には十分ご注意ください。 なお、ドコモ回線・au回...
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2021年4月21日より、ご利用者向けページよりお手続き可能となっております。 下記よりご利用者向けページを表示します。 ご利用者向けページ ログインID・パスワードがわからない場合...
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バリュープラスへプラン変更された場合、再度元のプランへプラン変更することはできません。
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FAQ
変更後のプランが適用される前であれば、プラン変更のキャンセルをお手続きいただけます。 ご利用者向けページ
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PLAY SIMからバリュープラスプランへの変更はできません。 新規でバリュープラスへのご契約をお願いいたします。 ※ 音声プランをご利用中の場合は、MNPでのお申し込みも可能です。
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通信の最適化とは 初期設定値について 最適化の設定/ 解除方法 通信の最適化とは 近年、ネットワークの向上により、利用者が大規模なデータをダウンロードする機会が...
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FAQ
大変申し訳ございません、回線キャリアの変更はできません。
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