FAQ プラン変更をキャンセルしたい

変更したプランは翌月より適用となりますので、変更が適用される前でしたらキャンセルが可能です。
キャンセルはご利用者向けページよりお手続きください。
キャンセル方法は下記をご確認ください。

STEP1. ご利用者向けページにログインします

ご利用者向けページ

• ※
  ご利用者向けページのID/パスワードがご不明な場合は、下記をご確認ください。

ご利用者向けページのログインID・パスワードがわからない

STEP2. 右上のメニュー（PCではページ上部）より「ご契約情報」を選択し、ページ下部の「ご契約プランの変更をキャンセルする」を選択します

STEP3. ご契約プランの「キャンセルに進む」を選択します

STEP4. 「決定」を選択します

以上でキャンセル手続きは完了です。
キャンセル手続き完了後にお知らせメールが送信されますので、ご確認ください。