よくあるご質問 よく見られている質問
よく見られている質問 (60件)
60件中21-40件を表示
-
FAQ
NURO 光 Connectで提供している機種は下記のとおりです。 ZTE F660T、F660A Huawei HG8045D、HG8045Q SONY NSD-G10...
-
※ 手数料無料のクレジットカード支払いへの切替は、マイページよりお手続きいただけます。 NURO 光 Connectのご利用料金のお支払いには、以下のお支払い方法をご用意しておりま...
-
インストール / アンインストール方法を知りたい 動作環境について知りたい My NURO 光 Safe について知りたい ご家族 / ご友人を招待する方法を知りたい 追加したデバイスの解除方法を...
-
初期費用など各種料金の初回請求月について NURO 光 でんわの初期費用、月額料金などの初回のご請求タイミングは下記の表をご参照ください。 ※ 下記表の「ご請求」はマイページのご利用明細に金額...
-
NURO 光 でんわの通話明細につきましては、「Web明細」よりご確認いただけます。 下記 通話明細の確認方法 をご参考のうえ、手順に沿ってご確認ください。 ...
-
ここでは「NURO 光 でんわ」がなんらかの理由で接続ができない場合の対処方法についてご案内しております。 「NURO 光 でんわ」をはじめて使用する場合：「NURO 光 でんわ」...
-
「ホワイトコール24」は、NURO 光 でんわからソフトバンク携帯への国内通話が 24 時間無料となるサービスです。 また、NURO 光 でんわ契約者本人やご家族のソフトバンク携帯をご登録い...
-
（NTT「ナンバー・リクエスト」相当のサービス） 電話番号を「通知しない」でかけてきた相手に対し、通信設備上で「メッセージ」にて応答し、着信を規制するサービスです。（通信設備上で「メッセージ」接...
-
NURO 光 Safe について サービス機能一覧 サービス比較 NURO 光 Safe のお申し込みについて お申し込みキャンセルについて 解約したい ※ 2022 年 7 月 1 日...
-
FAQ
マイページについて マイページのログイン方法 マイページでできること マイページについて マイページでは、お客さまのご契約・ご登録の確認、オプションサービスの確認などがおこ...
-
NTTのナンバーディスプレイ相当のサービスやキャッチホン相当などの付加サービスをご利用いただけます。 おトクなパックもご用意しています。 付加サービスは、NURO 光 Connectサポートに...
-
お客さまの状況に合わせて以下をご確認ください。 ひかりＴＶの接続設定について ひかりＴＶの視聴ができない場合 ひかりＴＶの接続設定について 機器に同梱されたマ...
-
NURO 光 でんわのご利用料金についてはマイページよりご確認できます。 下記よりマイページへログインしてご利用ください。 マイページ ※ ユニバーサルサービス料は請求年月日によっ...
-
STEP1. 配線をする（「NURO 光 Connect」の屋内工事完了後） 開く ...
-
（NTT「ボイスワープ」／「転送でんわ」／「着信転送機能」相当のサービス） 無条件転送：かかってきた電話を、契約者があらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。 ご...
-
（NTT「迷惑電話おことわりサービス」相当のサービス） 迷惑電話を受けた直後、契約者が電話から登録操作を行なうことにより、以後、同じ電話番号からかかってきた場合に、通信設備上で「着信お断りメッセ...
-
注意事項 どのサイト・アプリにも接続ができない場合は、下記のページをご確認ください。 インターネット接続ができない STEP1. 時間帯を変えて接続する ...
-
10 台まで接続可能です。
-
「ホワイトコール24」のお申し込みは、NURO 光 でんわの開通後、専用の申込書をWeb ページよりお取り寄せいただき、その申込書類一式をご返送いただく必要があります。 ST...
-
提供しているオプションサービス NURO 光 Connectでは、下記のオプションサービスを提供しております。 ※ So-netのメールアドレスサービスは提供がございません。 ...
