FAQ NURO 光 Connectのレンタル機器の故障により利用できない

機器の故障が疑われる場合には交換いたします。下記の NURO 光 Connectサポートまでご連絡ください。
問い合わせ先が知りたい

【注意】機器の交換について

NURO 光 Connectサポートへのお問い合わせ後、故障の状況を確認させていただきますので、機器の交換が必要と判明してから新しい機器がお客さまのお手元に到着するまで約 3 日程かかります。
ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。

インターネット機器の状態についてご確認いただく場合、下記をご参照ください。
インターネット接続ができない 無線（Wi-Fi）で接続ができない