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FAQ
解約手続きをしたい
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解約時に違約金など発生しますか？
マイページへのログイン方法を教えてください。
機器の設置/設定方法を教えてください。
Amazon Alexa設定時に登録したAmazonアカウントは変更できますか？
AIホームゲートウェイの底面にあるシステム状態ランプの色が何を表しているのか教えてください。
ご契約内容の確認・各種手続きに関するお問い合わせ
AIホームゲートウェイのシリアル番号を確認したい
AIホームゲートウェイの底面にある通知ランプの色が何を表しているのか教えてください。
MANOMA解決サポートを利用したい
AIホームゲートウェイがインターネットに接続できない
Amazon Alexaが反応しない
Qrio Lockが設置できないドアはありますか？
MANOMA アプリにログインするアカウントID（メールアドレス）が分かりません。
スマートフォンとAIホームゲートウェイをWi-Fi接続すると、「接続先にインターネット接続がありません」と表示されてしまいます。
オプションおよび追加機器を申し込み / 解約したい
スマート家電リモコンをリセットもしくは、Wi-Fi接続の設定を変更したいです。
警戒モード時にQrio Smart Tag所有者が帰宅すると、異常モードになり警告音が鳴ってしまうことはありますか？その場合、どうやって警告音を解除すれば良いですか？
かんたんWi-Fi設定ってどんな機能？
スマートフォンを室内カメラに接続する際、「接続先にインターネット接続がありません」と表示されますが問題無いでしょうか。
