よくあるご質問 SIM・eSIM
「SIM・eSIM」の検索結果(24件)
検索結果24件中1-20件を表示
-
SIMカードのお客さま 開く SIMカード再発行手数料については下記をご確認ください。 ...
-
NUROモバイルをドコモ回線で新規、またはMNPでお申し込みの場合、およびすでにNUROモバイルをご契約のお客さまはeSIMをご利用いただけます。 ※ご利用いただく端末がeSIMに対応している...
-
レンタルWi-Fiプランをご契約のお客さま 開く 恐れ入りますが、下記サポートページの「ワンタイムURLの有効期限が切れてしまった場合」の...
-
eSIMへのお申し込み、または変更手続きが完了したお客さまがプロファイル設定できます。 お申し込みが完了または変更手続きが完了し、ご利用開始となったお客さまには、下記件名でメールが送信されますので受...
-
すでにNUROモバイルをご契約中で、eSIMに対応した端末をお持ちのドコモ回線のお客さまのみ交換が可能です。 ご利用者向けページからお手続きができます。 お手続きの手順は下記をご確認ください。...
-
「モバイル通信プランは追加できません。このQRコードはもう有効ではありません」と表示される場合 すでにQRコードを一度読み取っている場合に上記のエラー表示がされます。 QRコードは一度しか読み込みで...
-
EID（※）の確認方法は下記をご確認ください。 ※EIDとは、eSIMを使用するために必要な識別番号で、端末ごとに異なる 32 桁の数字で構成されています。 EIDを登録していただいた端...
-
eSIMお申し込み完了メール送付後、本人確認が完了したお客さまには下記件名でご利用開始メールをお送りしております。 新規発番のお客さま 件名：「NUROモバイル」利...
-
お申し込みの内容により開通までの時期が異なりますので、下記をご確認ください。 音声通話付きSIM / データ通信＋SMS SIMのお客さま 開く ...
-
eSIMをご利用中のお客さまがSIMカードに交換したい場合には、恐れ入りますが、NURO SIMサービスサポートまでご連絡ください。 お問い合わせ先を知りたい
-
お申し込みの流れ NUROモバイルを新規でお申し込みのお客さまはeSIMでお申し込み手続きが必要です。 すでにNUROモバイルをご契約のお客さまは、ご利用者向けページからeSIM発行のお手続きができ...
-
恐れ入りますが、同じEIDでeSIMの再発行お手続きをお願いいたします。 ※再発行の場合、再発行手数料 440 円がかかります。 ※eSIMプロファイルインストールは一度しかできません。 ...
-
認証キーのロックがかかってしまった場合 お手数をおかけいたしますが、下記より「NURO SIMサービスサポート」までお問い合わせをお願いいたします。 問い合わせ先を知りたい ワンタイムキーのロ...
-
機種変更後の端末で再度APN設定が必要です。 また、eSIMをご利用されている場合は機種変更後の端末でeSIM再発行手続きする必要があります。
-
NUROモバイルでは、同じEIDで複数回線契約をすることはできません。 別のEIDでお申し込みください。
-
「本人確認完了およびMNP開通に関するご案内メール」が届いたら、MNP転入手続きをお願いします。 STEP1. メール本文中のワンタイムURLをタップします メール本文に【MNP転入による開通の...
-
SIMサイズ変更申請フォームからは、お手続きが出来ないため下記をご確認ください。 【eSIM】SIMカードからeSIMに交換したい
-
FAQ
物理的な SIM を使わなくても、端末本体に内蔵されるSIMの仕組みのことです。
-
FAQ
1 つのSIMカードで「nanoSIM」「microSIM」「標準SIM」のサイズを兼ねることができるSIMカードです。
-
お申し込み時に入力いただいた、EIDに不備がある可能性がございます。 NUROモバイルで登録可能がEIDは下記となります。 89033023～ 89033024～ 89043051～...