よくあるご質問 よく見られているご質問
よく見られているご質問 (93件)
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ソニーネットワークコミュニケーションズからの請求（ご利用料金）が高くなった場合には、以下のような可能性が考えられます。 確認方法 適用されていたキャンペーン・特典の適用期間が終了した オ...
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事前連絡のタイミング 訪問時間帯を過ぎても連絡がない場合 事前連絡の電話に出られなかった場合 ...
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サービス概要 NURO でんきへのお申し込み まとめて でんきへのお申し込み お申し込みからご利用開始までの流れ 申し込み状況の確認方法 申し込みキャンセル 解約手続き プラン変更 アンペア変更 ...
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2021年9月にNURO会員に移行されたお客さまへ ■So-net会員にてオプション（N）コースご利用のお客さまへ 2022年6月7日に、「オプションコース（N）」提供終了に関す...
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FAQ
はじめにご確認ください お支払い方法の登録がお済みでないお客さまは、マイページ ...
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FAQ
「モバイルコース」について 「モバイルコース」とは、So-netの「インターネット接続サービス」（以下、「接続サービス」）を利用せずに、そ...
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イラストで確認方法と再設定方法を確認 ユーザーID・パスワードの確認方法と再設定方法を各種イラストにてステップごとにわかりやすく掲載しております。 ...
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サービス内容 ご利用開始までの流れ 各種お手続き お問い合わせ先 サービス内容 ※NURO ガスの提供エリアは、東京ガスの供給エリアです。 ガス + NURO 光のセット...
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FAQ
ソニーアカウント発行(サインアップ) ソニーアカウントの紐づけ ソニーアカウントサインイン ソニーアカウントサインアウト ソニーアカウ...
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Playstation®5 for NURO は現在受付停止しております。 サービス概要・お申し込みについて お申し込みキャンセルについて オプションサービスの解約について 回線解約後の「...
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ここでは、Windows 11 で無線 LAN 接続をご利用いただくための「無線 LAN (Wi-Fi) をオンにする設定」と「無線 LAN に接続する設定」をご案内いたします。 ...
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サービス概要について お申し込みについて お申し込みキャンセルについて ご解約について サービス概要について 「NURO エントリーパック」は「NURO スマートライフ」、「NURO 光 S...
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FAQ
工事費の請求と割引は開通月の翌月より開始いたします。 各契約プランの工事費と割引については下記を参照してください。 スクロ...
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サービス概要 お申し込みについて すでに「NURO 光（通常プラン）」をご利用のお客さま 料金について 「NURO 光 TW」、「NURO 光 for マンション TW」の工事について 「NURO ...
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概要 ご利用までの流れ 料金 お申し込み お申し込み状況の確認方法 その他のご質問 以下のお手続きについては、下記リンクからご確認ください。 申し込みキャンセル 解約 付加サー...
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FAQ
スマートセットの概要 スマートセットのお申し込みについて スマートセットの解約について 施錠・解錠ができない 合カギ設定ができない 上記以外のトラブルや解決しない場合 ...
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NURO 光 でんわをご利用の場合は下記ページをご確認ください。 NURO 光 でんわの設定を知りたい 電話番号を新規取得の場合 他サービスの電話番号継続の場合 一般固定電話の電...
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セコム駆けつけサービスについて 開く 家の状...
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トラブル解決 ここでは「NURO 光 でんわ One Type」がなんらかの理由で接続ができない場合の対処方法についてご案内しております。 「NURO 光 でんわ One Type」の...
