サポート よくあるご質問
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FAQ
機器故障など修理に関するお問い合わせについて
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機器割賦購入プランを途中で解約した場合機器代金は一括請求ですが工事費残債分もプラスされ一括請求でよろしいでしょうか？
MANOMA アプリの「確認コード」は、どこを見れば分かりますか？
サービスや機器/アプリの設定方法・利用方法に関するお問合せ
【お申し込みを検討中のお客さま】サービス内容・料金などのお問い合わせについて
AIホームゲートウェイと各機器との接続方法は？
MANOMA アプリのアカウント発行メールが届かないのですが。
契約内容はどこで確認できますか？
ライブカメラで家の様子が確認できません。
クレジットカード以外の支払い方法は選択できますか？
家族が帰宅しても音楽が再生されません。
Qrio Lockを玄関ドアに設置した場合、開閉センサーを設置しなくても、警戒モード時に異常を検知できますか？
MANOMAアプリに開閉センサーを再登録できません。
MANOMA アプリに機器は最大何個まで登録できますか？
開閉センサーは自分で設置することができますか？
室内コミュニケーションカメラ（以下、室内カメラ）のSSID（NCP-CC100-XXXX）がWi-Fi設定画面に表示されません。
MANOMA アプリにログインするパスワードを忘れました。再発行できますか？
自宅のインターネット回線を使用してMANOMAを利用できますか？
自分の家に機器が何個必要か分かりません。
室内カメラのレンズカバーが開いているときは、常に録画されている状態ですか？
