FAQ インターネット・NURO 光 でんわのトラブル解決

ここではNURO 光 でのインターネットや電話がつながらない場合の対処方法についてご案内しております。
下記より接続できないサービスをお選びください。

• NURO 光（インターネット）
• NURO 光 でんわ（電話）
• インターネット・電話の両方のサービス

有線LAN接続ができない場合は下記のページをご確認ください。
インターネット接続ができない
無線LAN接続ができない場合は下記のページをご確認ください。 無線(Wi-Fi)で接続ができない

NURO 光 でんわのみご利用できない場合は下記のページをご確認ください。 NURO 光 でんわのトラブル解決

どちらのサービスもご利用いただけない場合はまずインターネット回線の接続ができるかをお試しください。
有線LAN接続をご利用の場合は下記のページをご確認ください。 インターネット接続ができない
無線LAN接続をご利用の場合は下記のページをご確認ください。 無線(Wi-Fi)で接続ができない
※ NURO 光サービスは停電時にはご利用いただけません。