申し込みから開通までの流れが知りたい

お申し込みから開通までの流れは回線サービスにより異なります。
以下より回線サービスを選択してご確認ください

NURO 光 2G各種プラン
NURO 光 for マンション
NURO 光 10G/20G/6G

NURO 光 2G各種プラン

お申し込みから開通までの流れは、下記で詳しくご案内しております。
また、動画でもご確認いただけます。

賃貸住宅・集合住宅でNURO 光をご利用いただくためには外壁からの光回線引き込みや共用部（MDF※主配電盤）等への工事が必要です。
お客さまご自身で宅内工事日までに建物所有者さま（オーナーさま）、もしくは管理会社さまにご連絡のうえ、工事のご承諾をいただくようお願いいたします。

承諾の取得がお済みでない場合、工事が実施できず延期となる場合がございます。
詳細は、下記をご確認ください。
建物関係者へのご連絡のお願い

【戸建編】徹底解説！NURO 光開通工事の流れ｜NURO 光【公式】

【集合住宅編】徹底解説！NURO 光開通工事の流れ｜NURO 光【公式】

NURO 光 for マンション

お申し込みから開通までの流れは、下記で詳しくご案内しております。

ご利用開始までの流れ

お住まいのマンションの共有施設に設置した光キャビネットからお客さま宅内へ光ケーブルを入線します。

※ コンセントプレートを交換し、光コンセントを設置いたしますので壁に穴を空けることはございません。

お客さま宅内にすでにあるコンセントプレートを交換し、光コンセントを設置します。光コンセントとONUをつなぐ光コード（ 2 ｍをご用意）を配線し、ONUを設置します。
ONU設置後に指定業者による機器動作確認と無線接続のテストをおこなって、工事が完了します。

ONUに同梱されているLANケーブルは 1.5 m（カテゴリー5e）です。
NURO 光でんわを同時にお申し込みいただいた場合、宅内工事の際にTAをお持ちいたします。

光コード	ONU

工事に関する注意事項

工事はONUへの接続までです。LAN配線が必要な場合は追加宅内工事として承ります。
追加宅内工事については以下をご確認ください。

開通工事の具体的な作業内容が知りたい
配線した光ケーブルを強く引っ張ったり、曲げたりすると内部断線する恐れがあるのでご注意ください。

NURO 光 10G/20G/6G

開通工事の流れはサービス、地域により異なります。
以下からお申し込みのサービスをご選択ください。

STEP1 宅内工事の日程調整　訪問事前連絡

宅内工事の日程について、弊社からご契約者さまにご連絡し、ご契約者さま宅内の工事日程を調整いたします。

※ 工事の予定日の 2 日前～前日までに、指定工事業者から訪問時間（目安）のご連絡がございます。
STEP2 宅内工事
※ ご契約者さまの立ち会いが必要です

指定工事業者が、ご契約者さま宅内の工事を実施します。
- 工事説明（引き込み工事承諾書）
- 工事実施（ 1 時間～ 2 時間目安）※状況により目安も変動いたします。
- 工事完了報告（工事完了報告書）
- 屋外工事の説明
STEP3 屋外工事の訪問事前連絡

指定工事業者から当日までにご連絡し、訪問時間（目安）のご案内をいたします。
STEP4 屋外工事

指定工事業者から当日までにご連絡し、訪問時間（目安）のご案内をいたします。
電柱から外壁への光ケーブル引き込み方法をご相談しながら決定いたします。
STEP5 インターネット回線のご利用開始

「NURO 光でんわ」を同時にお申込みの場合「NURO 光でんわ」の開通は、約1週間後となります。

※ 「NURO 光でんわ」はNURO 光 10ギガ(3年契約 / 契約期間なし)、 G10、G10T、10Gで提供しております。

STEP1 屋外工事の訪問事前連絡

弊社からご契約者さまにご連絡し、ご契約者さま宅内の工事日程を調整いたします。
指定工事業者から当日までにご連絡し、訪問時間（目安）のご案内をいたします。
STEP2 屋外工事

立ち会いが必要です。
指定工事業者が、屋外の工事を実施します。
電柱から外壁への光ケーブル引き込み方法をご相談しながら決定いたします。
STEP3 宅内工事の日程調整　訪問事前連絡

宅内工事の日程について、弊社からご契約者さまにご連絡し、ご契約者さま宅内の工事日程を調整いたします。

※ 工事の予定日の 2 日前～前日までに、指定工事業者から訪問時間（目安）のご連絡がございます。
STEP4 宅内工事
※ ご契約者さまの立ち会いが必要です

指定工事業者が、ご契約者さま宅内の工事を実施します。
- 工事説明（引き込み工事承諾書）
- 工事実施（ 1 時間～ 2 時間目安）※状況により目安も変動いたします。
- 工事完了報告（工事完了報告書）
STEP5 インターネット回線のご利用開始

「NURO 光でんわ」を同時にお申込みの場合「NURO 光でんわ」の開通は、約1週間後となります。

※ 「NURO 光でんわ」はNURO 光 10ギガ(3年契約 / 契約期間なし)、G10、G10T、10Gで提供しております。