開通工事の具体的な作業内容が知りたい
工事の流れと作業内容
NURO 光開通までには、宅内工事と屋外工事で 2 回工事が必要です。
(工法によっては工事が 1 回の場合もございます。)
屋外工事について
宅内工事後、屋外工事日調整まで 30 日程度いただく場合がございます。
お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。
※大規模な工事や申請等が必要となり、屋外工事日の調整にお時間をいただく場合がございます。
詳しくは下記ページを参照ください。
屋外工事日( 2 回目の工事)の調整にお時間をいただくケース追加工事(有償工事)について
追加宅内工事メニューには、パックメニューと単品メニューがございます。
お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。
※遷移先はNURO 光 2G各種プランのページとなります。
NURO 光 for マンション・NURO 光 10G/20G/6Gでも同じ有償工事メニューをお申し込みいただけます。
※ お住まいの環境によっては追加工事を延期する、または工事をおこなえない場合がございます。
お客さま宅での判断が必要なため、あらかじめご了承ください。
お申し込み・ご質問・キャンセル
追加工事のお申し込みやご質問、キャンセルは、以下のページよりNURO 光サポートデスクまでお問い合わせください。
問い合わせ先が知りたい※宅内工事と同日に追加工事をおこないたい場合は、 宅内工事予定日の 4 日前までにご連絡をお願いいたします。
宅内工事予定日まで 3 日以内の場合は、同日に工事をおこなうことができません。あらかじめご了承ください。
※ 施工内容に関わらず、状況に応じて宅内工事とは別日になる場合がございます。
日時変更
すでにご予約済みの追加宅内工事の日時変更をおこなう場合は、以下のページよりNURO 光 開通センターへご連絡ください。
開通工事に関するお問い合わせ工事自体をキャンセルする場合はお申し込み・ご質問・キャンセルをご確認ください。
同日工事について
NURO 光には、宅内工事と屋外工事を 1 日にまとめる「同日工事」というオプションがございます。
工事の立ち会いが 1 日で終わるため、予定を合わせることが難しいお客さまにおすすめです。
注意事項
開通までの期間は、同日工事と通常の 2 回の工事で変わらない、または同日工事の方が長くなります。
ご利用条件
同日工事は、戸建てにお住まいの方のみ対象です。
集合住宅にお住まいの場合はお申し込みいただけませんのでご注意ください。
※お住まいの環境によっては、戸建てでも同日工事をおこなえない場合がございます。
同日工事費
同日工事費は 5,500 円です。
※土日祝日の同日工事には、追加で土日祝工事費 3,300 円(合計 8,800 円)が発生いたします。
当日の流れ
午前中に宅内工事、午後に屋外工事をおこないます。
お申し込み方法
上記注意事項や同日工事の詳細をご確認いただきましたら、以下ページよりNURO 光 開通センターへお問い合わせください。
開通に関するお問い合わせ賃貸住宅や集合住宅にお住まいの場合
賃貸住宅・集合住宅でNURO 光をご利用いただくためには外壁からの光回線引き込みや共用部(MDF※ 主配電盤)等への工事が必要です。
お客さまご自身で宅内工事日までに建物所有者さま(オーナーさま)、もしくは管理会社さまにご連絡のうえ、工事のご承諾をいただくようお願いいたします。
承諾の取得がお済みでない場合、工事が実施できず延期となる場合がございます。
詳細は、以下をご確認ください。
工事日前に:建物関係者へのご連絡のお願い集合住宅の接続作業について
屋外工事完了後、棟内の主配電盤などで、光ケーブルの接続作業が必要になる場合がございます。
※本作業は、屋外工事完了後同日中におこないます。
※本作業完了後、インターネットのご利用が可能になります。
※本作業は集合住宅の共用部にて行うため、お客さま宅への訪問がない場合がございます。
動画で確認
- ※表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
- ※消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。