会員情報（住所 / 氏名 / 電話番号 / 生年月日）の確認と変更の方法を知りたい

お客さま情報の確認
お客さま情報の変更

開通前 / 解約後のお客さま

※以下に合致する場合は、ボタンを押してご確認ください。

お客さま情報の確認について

ご登録のお客さま情報は、マイページでご確認いただけます。
下記リンクからマイページへログインしてください。

マイページ

お客さま情報の変更について

変更される情報により手順が異なります。
下記より変更される情報にあわせてお手続き方法をご確認ください。

項目	確認内容
お名前（姓のみ）※	マイページでのお手続き
お名前（ご契約者名義の変更）	承継・譲渡のお手続き
生年月日	サポートデスクへのお問い合わせ
ご住所	マイページでのお手続き
電話番号日中のご連絡先電話番号	マイページでのお手続き
上記以外の変更	サポートデスクへのお問い合わせ

※コンビニ払込票の送付先住所変更をご希望の場合は、契約者情報変更後、別途お手続きが必要となります。
お手続きの方法についてはコンビニ払込票の送付先住所の変更方法を知りたいをご覧のうえ、マイページにてお手続きをおこなってください。

マイページでのご変更手続きについて

ご登録の「お名前 (姓のみ)」「住所」「電話番号」「日中のご連絡先電話番号」のご変更は、マイページよりお手続きいただけます。

※情報変更時の日付の指定はできません。

動画で確認

STEP1 マイページにログインします
下記リンクからマイページへログインしてください。

マイページ
「ユーザーID」：［ログインID］を入力します例）nurotaro

「パスワード」： [ログインパスワード] を入力します

※セキュリティ保護のため、ログインパスワードは ( ● ) で表示されます。

※初期ユーザーID やログインパスワードは、契約内容通知書に記載されています。
契約内容通知書については下記をご参照ください。
「契約内容のご案内（入会証）」について知りたい

※現在のユーザーID やパスワードがご不明な場合は下記をご参照ください。
ユーザーID・パスワードを忘れた場合の確認方法と再設定方法を知りたい

設定しましたら「ログイン」を選択します。
STEP2 「ご契約情報」を選択してください
STEP3 「お客さま情報」内の「契約者情報の変更」を選択してください
STEP4 変更したい項目に対して内容を入力し、「入力内容を確認する」を選択してください
【個人事業主・法人契約の方】入力時の注意事項
開く
登録情報を変更される際は、以下の点にご注意ください。

姓（10文字以内）・名（10文字以内）の入力欄に収まるように会社名をご入力ください。

会社名が長い場合は、「株式会社」などの会社形態を省略してください。

契約者名を変更された場合、請求書（コンビニ払込票）送付先住所の宛名も併せてご変更いただく必要があります。
変更方法の詳細については、以下のページをご確認ください。
コンビニ払込票送付先住所の変更方法を知りたい
STEP5 変更内容をご確認のうえ、「変更する」を選択してください
STEP6 以上で会員情報の変更は完了です