FAQ SIMカードを交換したい

SIMカードを交換したい場合は、マイページでSIMオプション新規申込および利用中SIMオプションの解約をお願いいたします。

交換するうえでの注意事項

• 新規でSIMカードのオプションを追加したあと、申込のキャンセルは不可となりますのでご注意ください。
  以下の手数料が発生いたします。あらかじめご了承ください。
  初期事務手数料：3,300 円（税込）
  SIMカード準備料：440 円（税込）
  
  
• ご利用中のSIMカードによっては、キャリアや通信速度、ご利用料金が変更となる場合がございます。
  現在交換可能なSIMカードの仕様をよくご確認いただいたうえで、ご検討いただくようお願いいたします。


• ご利用中のSIMオプションを解約したあと、解約のキャンセルは不可となりますのでご注意ください。
  なお、解約を行なった月の末日まではご利用いただけます。

交換可能なSIMカードについて

現在交換可能なSIMカードのサービス仕様概要は以下のとおりです。
詳細はサービス利用規約および重要事項説明をご覧ください。

• オプション名：nuroモバイル Home Wi-Fi (M3)
• キャリア：Softbank
• 月額料金：2,200 円（税込）

通信速度制限：直近 3 ⽇間における累計の通信データ量が 10GBに達した場合、通信速度を制限させていただきます。

交換手順

• ※
  新規でSIMオプションをお申し込み後、ご登録の設置先住所へSIMカードを発送いたします。

お申し込みの前に、マイページより設置先住所に変更がないかどうかご確認ください。

設置先住所の確認・変更方法は下記FAQをご参照ください。
　契約者情報や設置先の情報を確認・変更したい

1. マイページにログインし、以下のページを参考に「nuroモバイル Home Wi-Fi (M3)」を申し込みます。
オプションのお申し込み方法（セコム駆けつけサービス以外）

2. マイページより以下のページを参考に、ご利用中のSIMオプション（"nuroモバイル Home Wi-Fi"と付くもの）を解約します。
オプションの解約方法（セコム駆けつけサービス以外）

解約したSIMカードについて

SIMカードを返却いただく必要がございます。
詳細は以下のページをご参照ください。
nuroモバイル Home Wi-Fiを解約した場合のSIMカードの返却について