解約申請フォーム(入力)
年末年始については、以下の通り休業とさせていただきます。
休業日：2024 年 12 月 30 日（月）～2025 年 1 月 3 日（金）
上記期間はメンテナンス期間となりますためご利用ができない状況になります。
1 月 4 日（土）10 時より通常通り営業を再開いたします。
お手続きの前に 解約にあたる注意事項 を必ずお読みいただくようお願いいたします。
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本フォームは、MANOMAレンタルプラン、レンタルWi-fiサービスの解約手続きフォームとなります。
機器購入プランの場合は対象ではありません。機器購入プランの方は こちら からお手続きください。
お客さまのご契約プランは マイページ よりご確認いただけます。（マイページからも解約手続きが可能です）
対象のプラン以外は本フォームにて解約手続きはできませんので、ご注意ください。- 本フォームにて手続き可能なプラン（レンタルプラン） 開く
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- レンタルWi-fiサービス
- レンタルWi-Fiプラン
- レンタルWi-Fiプラン（S)
- 戸建てプラン for NURO
- マンションプラン for NURO
- レンタルプラン（定期契約プラン）
- レンタルプラン（定期契約なし）
- シンプルレンタルプラン（定期契約プラン）
- セキュリティプラン
- カメラリモコンプラン
- ライトレンタルプラン
- セーフティプラン
- セーフティプラン（定期契約なし）
- セレクトプラン
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- 当日のフォーム申請受付は17：00までとなります。
17：00を過ぎた申請は、翌日分の申請として扱いますのでご了承ください。
なお、解約申請いただいた当月末日が解約日となります。 - 機器の返却における注意事項
ご利用いただいた機器は必ず返却が必要です。返却に関しては こちら のFAQをご参照ください。
集荷先住所にご入力頂いた住所が設置先住所として登録され、ご指定の希望日に集荷に伺います。 - ご利用開始前の申し込みキャンセルをご希望の場合は、こちら からお手続きをお願いいたします。
- STEP1. フォームの入力
- STEP2. ご入力内容の確認
- STEP3. 登録完了
- STEP1.入力
- STEP2.確認
- STEP3.完了
留意事項
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解約の手続きが完了しましたら、本フォームにご入力いただいたメールアドレス宛に「解約手続き完了」の旨のメールをお送りいたします。
ご入力いただくメールアドレスに誤りがありますと、「解約手続き完了」のメールが届きませんので、入力間違いのないよう、ご注意ください。
※「申請受付」の自動返信メールは「解約手続き完了」のメールではありませんので十分ご注意ください。 - Gmailをご利用の場合は、申請受付メール及び手続き完了メールが届かない可能性がございます。
- 必須項目は必ず入力・選択してください。半角カタカナは使用できません。
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入力の際は下記の文字を使用すると正しく送信されませんので、ご注意ください。
（半角の : < > " ' \、半角カナ、機種依存文字）