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よくあるご質問 データフリー（カウントフリー）オプションについて知りたい

FAQ データフリー（カウントフリー）オプションについて知りたい

データフリーについては下記をご参照ください。

データフリーとは何ですか？ 開く
  • データフリーサービスは、弊社が指定する特定のデータ通信をデータ通信利用容量のカウント対象外とするサービスです。テザリング使用時も対象となります。

    NUROモバイルではプラン別に 2 種類ございます。
    データフリーの対象となるサービスは下記およびサービスページをご確認ください。

    サービス名称 データフリー対象サービス
    NEOデータフリー LINE・Twitter・Instagram・TikTok
    • ※
      TikTok Liteは対象外です
    バリューデータフリー LINE
    • ※
      上記のSNSであっても一部対象外のサービスがございます。 詳しくは下記をご確認のうえご利用ください。
    NEOデータフリー | NUROモバイル バリューデータフリー | NUROモバイル
どのプランでも対象となりますか？ 開く
  • データフリーの対象外のプランもございますので、詳しくは下記をご確認ください。
    なお、かけ放題プラン、お試しプランはデータフリーお申し込み対象外となります。
    • ※
      NEOプランLiteは 2023 年 5 月 31 日をもって新規受付を終了しました。

    NEOデータフリー

    料金プラン 対象
    NEOプランLite ×
    NEOプラン ○
    NEOプランW ○
    • ※
      上記プランでバリューデータフリーはお申し込みできません。


    バリューデータフリー

    料金プラン 対象
    VSプラン ×
    VMプラン ○
    VLプラン ○
    VLLプラン ○
    かけ放題プラン ×
    5 分 / 10 分かけ放題プラン ○
    • ※
      上記プランでNEOデータフリーはお申し込みできません。
料金とお申し込み方法が知りたいです 開く
  • データフリーオプションは無料でご利用いただけます。
    お申し込み方法はプランにより異なりますので、下記をご確認ください。

    NEOプラン・NEOプランWの場合

    お申し込み不要でそのままご利用いただけます。

    バリュープラス（VM・VL・VLL）、 5 分 / 10 分かけ放題プランの場合

    ■ NUROモバイルを新規ご契約のお客さま
    新規ご契約と同時にバリューデータフリーオプションをお申し込みいただけます。

    ■ すでにNUROモバイルをご契約のお客さま
    「ご利用者向けページ」よりオプションサービス追加でお申し込みいただけます。

    なお、VM・VL・VLL、 5 分 / 10 分かけ放題プランから対象外プランへプラン変更をおこなった際、バリューデータフリーオプションは自動的に解約されます。
    お申し込み手順は下記をご確認ください。

    STEP1. ご利用者向けページにログインします
    ご利用者向けページ
    • ※
      ご利用者向けページのID/パスワードがご不明な場合は、下記をご確認ください。
    ご利用者向けページのログインID・パスワードがわからない

    STEP2. 右上のメニュー（PCではページ上部）より「ご契約オプション」を選択し、ページ下部の「バリューデータフリー」を選択します
    ■画像_00

    ■画像_01
    STEP3. サービス内容をご確認のうえ、「バリューデータフリーお申し込み手続き」を選択します

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    STEP4. 申し込み内容をご確認のうえ、「申し込む」を選択します

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    STEP5. 登録内容をご確認のうえ、「確定」を選択します
    STEP6. 以上で完了です
    • ※
      お手続き完了のお知らせメールは送信されませんのでご了承ください。
通信量の上限を超えると速度制限されますか？ 開く
  • はい、データフリー対象となっているデータ通信についても、月間の契約データ容量を超えた場合は通信速度制限いたします。

    速度制限後の速度については下記をご参照ください。
    通信制限 / 速度制限について知りたい
注意事項 開く

  • データフリーサービス対象でもデータ通信量がカウントされる

    対象サービスの中でも、一部データ通信量がカウントされる機能がございます。
    • プライベートリレーON時
    • VPNやプロキシサーバを介した通信
    • サーバーを介さず、端末間で直接通信(P2P通信)が発生してしまうコンテンツの利用

    対象 / 対象外のサービスについての詳細は下記のページをご参照ください。
    NEOデータフリー | NUROモバイル バリューデータフリー | NUROモバイル

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