よくあるご質問 SIMが届いた後の設定方法が知りたい
FAQ SIMが届いた後の設定方法が知りたい
お客さまのお申し込み内容により設定手順が異なりますので、下記該当する項目をご確認ください。
- 電話番号引継ぎ(MNP)で音声通話付きSIMをお申し込みされたお客さま 開く
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SIMが届いたら、まず開通予約をおこないます。
開通予約は予約番号の有効期限の前々日の 23:59 まで可能です。
開通予約をされなかったお客さまは、MNP有効期限最終日に開通し(ご利用開始となり)、自動的に料金が発生します。
STEP1. ご利用者向けページにログインします
ご利用者向けページ
STEP2. ログインIDとパスワードを入力します
台紙がお手元に無い場合は下記をご確認ください。
ご利用者向けページのログインID・パスワードがわからない
STEP3. 「MNP状況」欄にある、「MNP開通予約」を選択します
(ログイン後の画面)
STEP4. ご希望の開通予約日を選択し、「確定する」を押下します
下記時間枠で「選択できません」以外の枠からお選びいただけます。
- ※開通時間は一度「確定する」を選択すると変更できませんのでご注意ください。
- ※開通予約をされなかったお客さまは、MNP有効期限最終日に開通し(ご利用開始となり)、自動的に料金が発生します。
- ※開通が完了するまでは転入元の回線をご利用いただけます。
- ※開通日がご利用開始日です。SIMカードをお受け取りの日ではございません。
- ※開通予約をされず、強制開通となった場合は「MNP開通予約」は表示されません。
STEP5. 開通予約完了です
以上で完了です。
開通予約完了後に完了お知らせメールが送信されます。
STEP6. 開通後のご利用設定
件名:「NUROモバイル」利用開始のご連絡
上記のメールが届いたのちに、APN設定をおこないます。
設定方法は下記をご確認ください。
APN設定をしたい - ※
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SIMが届いたら、まず開通予約をおこないます。
- 新しく電話番号を取得されたお客さま、SMS付き・データ専用SIMをお申し込みされたお客さま 開く
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- ※ご利用開始日(SIMカードの受取日(SIMの到達日))から料金が発生します。
APN設定をおこなってください。
設定方法は下記をご確認ください。
APN設定をしたい - ※
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