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よくあるご質問 SIMが届いた後の設定方法が知りたい

FAQ SIMが届いた後の設定方法が知りたい

お客さまのお申し込み内容により設定手順が異なりますので、下記該当する項目をご確認ください。

電話番号引継ぎ（MNP）で音声通話付きSIMをお申し込みされたお客さま 開く
  • MNP手続き済みのSIMをお受け取りのお客さま 開く
      • ※
        ご利用開始日（SIMカードの受取日（SIMの到達日））から料金が発生します。

      お手元にSIMが届きましたら、APN設定（ご利用設定）をおこないます。
      開通後のAPN設定については、下記をご確認ください。
      APN設定をしたい
    SIMカード受け取り後にご自身でMNP手続きをおこなうお客さま 開く
    • SIMが届いたら、まず開通予約をおこないます。
      開通予約は予約番号の有効期限の前々日の 23:59 まで可能です。
      開通予約をされなかったお客さまは、MNP有効期限最終日に開通し（ご利用開始となり）、自動的に料金が発生します。

      STEP1. ご利用者向けページにログインします

      ご利用者向けページ

      STEP2. ログインIDとパスワードを入力します

      台紙がお手元に無い場合は下記をご確認ください。
      ご利用者向けページのログインID・パスワードがわからない

      ■画像_00 

      STEP3. 「開通予約する」を選択します

      （ログイン後の画面）

      ■画像_01

      STEP4. ご希望の開通予約日を選択し、「確定する」を押下します

      下記時間枠で「選択できません」以外の枠からお選びいただけます。
      • ※
        開通時間は一度「確定する」を選択すると変更できませんのでご注意ください。
      • ※
        開通予約をされなかったお客さまは、 MNP有効期限最終日に開通し（ご利用開始となり）、自動的に料金が発生します。

      ■画像_02
      • ※
        開通が完了するまでは転入元の回線をご利用いただけます。
      • ※
        開通日がご利用開始日です。SIMカードをお受け取りの日ではございません。

      STEP5. 開通予約完了です


      ■画像_03

      以上で完了です。
      開通予約完了後に完了お知らせメールが送信されます。

      STEP6. 開通後のご利用設定

      開通したらAPN設定をおこないます。設定方法は下記をご確認ください。
      APN設定をしたい
新しく電話番号を取得されたお客さま、SMS付き・データ専用SIMをお申し込みされたお客さま 開く
    • ※
      ご利用開始日（SIMカードの受取日（SIMの到達日））から料金が発生します。

    APN設定をおこなってください。
    設定方法は下記をご確認ください。
    APN設定をしたい

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