サポート よくあるご質問
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FAQ
室内カメラに付属しているmicroSDメモリーカードを別のものに差し替えることはできますか?
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MANOMA 訪問サポートを利用したい
契約後どのような書面が発送されますか?
MANOMA アプリに家族は最大何人まで登録できますか?
MANOMAを利用するために必要なもの、推奨環境などはありますか?
AIホームゲートウェイはどのような場所に設置すると良いですか?
施工時間はどれくらいかかりますか?
契約者の住所と設置先の住所が異なる場合、書面や機器はどちらに届きますか?
警戒モード時は常に録画されている状態だと思いますが、通常モード時に手動で録画をすることが可能でしょうか?
開閉センサーの電池寿命はどれくらいですか?
不在時、室内カメラの人感センサーがペットの動きを検知して何回も通知が入ることはありますか?
AIホームゲートウェイを登録する際、Amazon Alexa設定画面が表示されません。
録画の一覧から映像を確認することができません。
MANOMA アプリのインストールは無料ですか?
MANOMA Entrance の提携サービスの内容や料金を知りたい
申込完了メールの送付および契約書送付のタイミングはいつですか?
MANOMA アプリ上で帰宅/外出を繰り返してしまいます。
スマートフォンで帰宅/外出検知をすることはできますか?
機器を追加した場合の支払い方法を教えてください。
室内コミュニケーションカメラはどのような場所に設置すると良いですか?