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FAQ MANOMA アプリ上で帰宅/外出を繰り返してしまいます。

【スマートフォンを場所の検知デバイスとしてご利用の場合】 
在宅の確認範囲を大きめに設定してください。

場所の管理画面から[自宅]→[検知範囲]→現在設定されている範囲(初期設定値:200m)より大きい範囲を選択してください。

【Qrio Smart Tagを場所の検知デバイスとしてご利用の場合】

Qrio Smart Tagの電池残量をご確認下さい。ご確認方法は、MANOMA アプリの下タブメニュー「デバイス」から[Qrio Smart Tag]を選択してください。
電池残量が良好な場合は、Qrio Smart TagをAIホームゲートウェイと同じ部屋に置いてください。

それでも改善しない場合は、下記をお試しください。

 
①在宅中は、Qrio Smart TagをAIホームゲートウェイの近い場所に置く
②MANOMAアプリの下タブメニュー「メニュー」から[家族の管理]→[対象のご家族]をタップし、検知方式「AIホームゲートウェイ(BLE)」を選択
③「外出検知までの時間」の設定を 5 分もしくは 10 分など長めに設定する(初期設定値:3 分)