NUROリモートサポートの概要/手続きについて知りたい

※2022 年 10 月 1 日より新規受付終了

サービスの詳細は下記をご確認ください。

NURO リモートサポートの専用電話番号および営業時間は、加入者さまにのみ開示しております。
専用電話番号はマイページでご確認ください。
マイページからのご確認方法は下記を参照してください。

設定しましたら「ログイン」を選択します。

STEP2 「ご契約オプション」を選択してください
STEP3 「NURO リモートサポート」を選択してください

※ご利用状況に「解約済み」と表記されている場合も、当月末日まで専用電話番号でのサポートサービスがご利用いただけます。
「オプションサービス」に「NURO リモートサポート」の表示がない場合は、ご解約済みもしくは、加入前となります。
STEP4 NURO リモートサポートデスクの連絡先や、営業時間をご確認ください

※解約のお手続きが完了した月の末日まで、専用ダイヤルでのサポートサービスがご利用いただけます。
※解約のお手続きが完了した月も月額利用料金が発生いたします。
※利用開始月に解約のお手続きをおこなった場合、月額利用料が発生いたします。
※NURO リモートサポートを解約した場合、サービス解約のお手続きをされた月の分まで月額基本料金をご請求させていただきます。
サービスご利用開始月に解約された場合も月額基本料金が発生いたします。

NURO リモートサポートの解約はマイページにてお手続きができます。

※ご確認の際には、「ログインID」と「パスワード」のご入力が必要となります。
ログインID / パスワードがご不明な場合は、こちらよりご確認ください。

解約の手順については下記をご確認ください。