インターネット接続（無線接続）ができない（2G）

• ZXHN F660T
• ZXHN F660A
• ZXHN F660P

	ZTE
WANランプ	ランプ状態	説明
	緑色点灯	正常な状態です。
	緑色点滅	正常な状態です。 ※ データの送受信中です。 常に点滅していても問題ありません。
	消灯	インターネット接続が利用できない状態です。 「再起動」
LINEランプ	ランプ状態	説明
	緑色点灯	正常な状態です。
	緑色点滅 （2 回 / 秒）	回線の認証中です。 しばらくそのままお待ちください。
	緑色点滅 （1 回 / 秒）	ONU がファームアップ中です。 故障の原因となりますので、電源を切らず、しばらくそのままお待ちください。
	消灯	回線の認証がされていません。「再起動」にお進みください。
ALARMランプ	ランプ状態	説明
	赤色点灯	光信号に問題が発生しています。 「光ケーブルの再接続」にお進みください。
	赤色点滅
	消灯	正常な状態です。

• 1. 下記の順番で機器の電源を切ります。
  「パソコン / 電話機」→「TA」→「ONU」
• 2. 電源を切ったまま 5 分ほどお待ちください。
• 3. 下記の順番で電源を入れなおします。
  「ONU」→「TA」→「パソコン / 電話機」

光ケーブルを再接続するときは、カバーを無理には外さず、しっかりと差し込まれていることを確認してください。

光ケーブルがぐらぐらする場合は、改めて奥まで差し込み、ランプ状態をご確認ください。

ZTE

ご利用の機器の初期化手順を下記よりご確認いただき、初期化のうえ、再度接続をお試しください。

光ケーブルがぐらぐらする場合は、改めて奥まで差し込み、ランプ状態をご確認ください。

ZTE

ONU の背面にある「RESET」ボタンを先の細い棒状のもので 5 秒以上押してください。

「RESET」ボタンを離し、そのまま 3 分ほどお待ちください。

上記を実施しても状況が改善されない場合には、下記より NURO 光サポートデスクへお問い合わせください。

ご利用のパソコンの状況などにより「NUROリモートサポート ( ※1)」、 「NURO さくっとサポート 」(有償サポートサービス)をご案内せていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください 。

「NURO さくっとサポート 」については下記よりご確認ください。

• FG4023B（Sercomm）
• NSD-G1000T（SONY）

	Sercomm / SONY
WANランプ	ランプ状態	説明
	緑色点灯	正常な状態です。
	緑色点滅	-
	消灯	インターネット接続が利用できない状態です。 「再起動」にお進みください。
LINEランプ	ランプ状態	説明
	緑色点灯	正常な状態です。
	緑色点滅	回線の認証中です。 しばらくそのままお待ちください。
	消灯	回線の認証がされていません。 「再起動」にお進みください。
ALARMランプ	ランプ状態	説明
	赤色点灯	光信号に問題が発生しています。 「光ケーブルの再接続」にお進みください。
	赤色点滅	-
	消灯	正常な状態です。

• 1. 下記の順番で機器の電源を切ります。
  「パソコン / 電話機」→「TA」→「ONU」
• 2. 電源を切ったまま 5 分ほどお待ちください。
• 3. 下記の順番で電源を入れなおします。
  「ONU」→「TA」→「パソコン / 電話機」

光ケーブルを再接続するときは、カバーを無理には外さず、しっかりと差し込まれていることを確認してください。

光ケーブルがぐらぐらする場合は、改めて奥まで差し込み、ランプ状態をご確認ください。

Sercomm
SONY

ご利用の機器の初期化手順を下記よりご確認いただき、初期化のうえ、再度接続をお試しください。

光ケーブルがぐらぐらする場合は、改めて奥まで差し込み、ランプ状態をご確認ください。

Sercomm
SONY

ONU の背面にある「RESET」ボタンを先の細い棒状のもので 5 秒以上押してください。

「RESET」ボタンを離し、そのまま 3 分ほどお待ちください。

上記を実施しても状況が改善されない場合には、下記より NURO 光サポートデスクへお問い合わせください。

ご利用のパソコンの状況などにより「NUROリモートサポート ( ※1)」、 「NURO さくっとサポート 」(有償サポートサービス)をご案内せていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください 。

「NURO さくっとサポート 」については下記よりご確認ください。