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よくあるご質問 PINコード / PIN2 コードについて知りたい

FAQ PINコード / PIN2 コードについて知りたい

PINコードとPIN2 コードについて開く

PINコードについて
SIMカードを保護するために、4 桁から 8 桁の数字コードが必要です。
SIMカードを挿入した際に求められます。

PIN2 コードについて
特定の機能やサービスにアクセスする際に必要になることがあります。端末の機種により異なりますが、特定の設定変更などに使用されることがあります。

PIN / PIN2 コード初期設定値開く

PINコードの初期設定値についてはキャリア回線によって異なりますので、下記をご確認ください。
お客さまご自身で初期設定値から変更できます。

キャリア	PINコード	PIN2 コード
ドコモ	0000	0000
au	1234	お客さまにて設定
ソフトバンク	9999	9999

PINコード設定 / 解除方法開く

盗難や紛失の際に、第三者に利用されないようあらかじめ設定しておく、SIMカード自体の暗証番号です。
Android 開く
- STEP1. 設定から「画面ロックとセキュリティ」を選択します
  端末により異なるため、「デバイスおよびプライバシー」など別の表示になっている場合もあります。
  
  STEP2. 「プライバシー」を選択
  端末によっては「SIMカードロック設定」の場合もあります。
  
  STEP3. キャリア回線名（上部にSIMロックと記載）を選択します
  
  STEP4. SIMカードをロックを「ON」にします
  
  STEP5. PINコードを入力し、「OK」を選択します
  - ※
    初期設定値が不明な場合は、前項目「PINコード初期設定値」をご確認ください。
  STEP6. 以上で完了です
iphone 開く
- STEP1. 設定を選択します
  
  STEP2. 「モバイル通信」を選択します
  
  STEP3. 「SIM PIN」を選択します
  
  STEP4. SIM PINを「ON」にします
  
  STEP5. PINコードを入力します
  - ※
    初期設定値が不明な場合は、前項目「PINコード初期設定値」をご確認ください。
  以上で完了です。

PINロックがかかってしまった・PUKコードが必要になった開く

恐れ入りますが、NURO SIMサービスサポート窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ先

au回線の場合
au回線の場合、SIMロック解除コード（PUKコード）は、SIMカード台紙（SIMカード送付時に梱包されていた台紙）に印字しており、サポート窓口でご案内いたしかねます。
SIMカードの台紙がお手元にある場合は、台紙をご確認いただきますようお願いいたします。
台紙の紛失等によりロック解除コードがご不明な場合は、SIMカード再発行となりますのであらかじめご了承ください。

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