よくあるご質問 解約時の料金が知りたい

FAQ 解約時の料金が知りたい

解約月も 1 か月分の月額料金がかかります(日割り計算はおこなっておりません)。
ご利用開始月に解約された場合は、1 か月分の月額料金を請求いたします。

解約金について

ご契約いただいた時期により異なります。下記をご確認ください。

ご契約いただいた時期がご不明なお客さまは、「 ご利用者向けページ」の「ご契約内容の確認・変更」画面からご確認いただけます。

2021 年 3 月末までに音声通話付きプランをお申し込みのお客さま

音声通話付きプランをご契約のお客さまは、ご利用開始月より 11 か月以内に解約される場合、ご利用月数に応じた解約金が発生します。

【解約金】(12 か月 ー 利用開始月を 0 か月とした利用月数)✕ 1,100 円 

■画像1

  • 最低利用期間は、プラン変更した場合も変更後のプラン(バリュープラスを含む)に引き継がれます。 最初にお申し込みしたプランの利用開始月から計算します。

2021 年 4 月以降にお申し込みのお客さま

プランを問わず、解約金は発生しません。

端末代金について

割賦でお支払いいただいているお客さま

ご購入端末の代金を割賦お支払中の場合、残債額を一括請求いたします。

クレジットカードでお支払いいただいているお客さま

残債がある場合は、解約後もお支払いは継続されます。

解約後のご請求明細の確認について

ご利用者向けページの「ご請求明細の確認」より、ご確認ください。
ご解約後、4 か月までご確認いただけます。
  • 当月のご請求額は翌月 10 日頃に確定いたします。

解約のお手続きについて

解約における注意事項およびお手続き方法については下記をご確認ください。
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