よくあるご質問 ご利用者向けページのログインID・パスワードを変更したい
FAQ ご利用者向けページのログインID・パスワードを変更したい
ログインIDの変更
ログインIDの変更はできません。お客さまご自身の「SIM電話番号(例:09011112222)」がログインIDとなります。現在ご利用中のSIM電話番号を確認されたい場合は下記をご参照ください。
- ※NURO 光とNUROモバイルはログインIDが異なりますのでご注意ください。
パスワードの変更
初期パスワードは、SIMカード台紙裏面に記載されています。ご利用者向けページにログインし、右上のメニュー(PCではページ上部)より「ご契約情報」を選択し、ページ下部の「パスワード変更」よりお手続きください。
パスワードは下記のルールに則り、ご設定ください。
- 8文字以上、16文字以内
- 利用可能文字:半角アルファベット大文字・小文字、半角数字、ハイフン、アンダーバー
- 先頭の文字は必ずアルファベットまたは数字にしてください。
- アルファベットと数字を混在させてください。
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