IMAPサービスについて知りたい

本サービスをご利用中も、POPでのメール受信をご利用いただけます。

メールの保存期間は下記となります。なお、保存期間の変更はできません。
受信箱： 2 年間
迷惑メール、ゴミ箱は 14 日間
送信箱、下書きは無制限

保存容量を 3GBより大きくすることはできません。

「So-net Webメール」にログインすると、保存容量がご確認いただけます。
そのほかのメールソフトでも、保存容量を確認できる場合があります。詳しくはご利用のメールソフトのヘルプをご参照ください。

3GB以上はサーバー上にメールを保存できないため、下記の通りとなります。

• メールを受信できません。
• 送信したメールを送信箱に保存できません。
• メール転送サービスで"サーバーにメールを残す"設定をされている場合は、転送もできません。

解約直後からIMAPサービスはご利用いただけなくなります。
受信箱以外のフォルダのメールはPOPでは受信できませんので、あらかじめ受信箱へメールを移してからPOPで受信するか、「So-net Webメール」から受信箱以外のフォルダのメールをご参照ください。

解約後は、基本メールボックスの仕様が、申し込み前の（本サービスをご利用でないお客さまと同じ）仕様に変わりますので、受信から 2 か月を超えるメールは、解約の翌日に削除されます。
削除されたメールは、元に戻すことができません。

「/（半角スラッシュ）」「%（半角パーセント）」「（半角アスタリスク）」は使用することができません。また、半角カナのフォルダを作成することはできますが、Webメールは半角カナに対応していないため、メールソフトで作成した半角カナのフォルダを、Webメールで編集等することができません。

iOSとAndroidのプッシュ通知には対応しておりません。
iOSの場合は”フェッチ”で受信設定してください。
Androidの場合は、ご利用のアプリの受信設定で自動受信を設定するなどしてください。

なお、”IMAP NOTIFY”のご利用が可能ですので、利用設定が可能な（PCの）メールソフトには対応しております。

「_HOKANBAKO」というフォルダをSo-netで新規作成し、こちらのフォルダに移行します。保管箱内にフォルダを作成している場合、フォルダ構成もそのままで移行します。

移行時に作成した「_HOKANBAKO」フォルダ内のメールは、保存期間が無期限となります。ただし、IMAPサービスでの受信箱のメール保存期間は 2 年だったりと、フォルダの種類によって保存期間は異なっております。「_HOKANBAKO」フォルダから他のフォルダにメールを移動した場合、移動先フォルダの保存期間となります。

Webメール、もしくはメールソフトにIMAP設定をおこなうことで、ご覧いただくことが可能です。メールソフトをPOP接続でご利用の場合は、受信対象が受信箱フォルダ内のメールのみとなるため、閲覧することができません。

解約すると、メールの保存期間は 2 か月となるため、2 か月以上前に受信したメールは、午前 4 時ごろの削除処理にて削除対象になります。

メールソフトでのPOP接続は、受信箱にあるメールが受信対象となります。そのため、「_HOKANBAKO」フォルダにあるメールを受信する場合、1 度受信箱にメールを移動していただく必要があります。

名称変更をおこなっていただいて問題ありません。保存期間に関しても変更はなく、無期限となります。