他社回線乗り換え時の解約違約金還元の流れを知りたい


Answer

以前ご契約されていた他社光回線サービスのご解約時に発生する解約違約金の補填として、特典をご用意しています。
特典の詳細、受取方法、ご利用の流れは下記よりご確認ください。

キャッシュバック受け取り条件

NURO 光お申し込み時に「支払い方法」と「連絡先メールアドレス」をご登録いただく必要があります。 未登録の場合、 マイページ 新規タブで開く よりご登録をおこなってください。

【参考】

適用条件や注意事項の詳細は下記を参照ください。

NURO 光 乗り換え特典詳細 新規タブで開く

特典受け取りまでの流れ

  1. STEP1 NURO 光ご利用開始

  2. STEP2 当社から「解約違約金証明書貼付シート」を発送

    ご利用開始月を 1 か月目として 5~7 か月目に発送いたしますので、到着をお待ちください。

  3. STEP3 「解約違約金証明書貼付シート」に添付して返送

    「解約違約金証明書貼付シート」に必要情報を記載・添付し 「解約違約金証明書貼付シート」発送から 2 か月後の末日までにご返送ください。

  4. STEP4 特典お受け取りのご案内

    「解約違約金証明書貼付シート」の返送後、不備がなければ(※1)弊社が 受領した日から 45 日以内にご登録いただきました メールアドレスに特典受取のご案内をいたします。

    不備がある場合、確認のご連絡、または書面の再提出をお願いすることがあります。

    受け取り可能かどうかは マイページ 新規タブで開く 内でもご確認いただけます。

  5. STEP5 マイページにてお手続き

    マイページ 新規タブで開く 45 日間お手続きいただけます。
    受け取り方法は下記ページをご参照ください。

    キャッシュバックの受け取りガイド

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