建物関係者さまへのご連絡について（1回の開通工事でご利用いただける方向け）
戸建て（賃貸）・集合住宅（賃貸・分譲）にお住まいのお客さまのみが対象です
- お申し込み後お早めに建物所有者（オーナー）さま、または管理会社さまに工事承諾のご連絡をお願いします
※工事の承諾をいただき次第、工事日程の調整を行います
- 共用部などが施錠されている場合、工事当日に解錠していただく必要があります
※工事の承諾がない、または共用部への工事等で必要な鍵がない場合、工事を実施することができません
工事承諾について
NURO 光をご利用いただくためには、外壁からの光回線引き込みや共用部（MDF※主配電盤）などへの工事が必要です。
お客さまご自身で建物所有者（オーナー）さま、または管理会社さまへ工事前までに承諾の取り方に沿ってご連絡をお願いいたします。
※工事日までに承諾が得られない場合、工事はできかねますのでご了承ください
承諾の取り方
-
STEP1 工事内容の説明
-
STEP2 工事の承諾をいただく
STEP1 の手順をおすすめしておりますが、建物所有者（オーナー）さま、または管理会社さまのご指定の方法で承諾をお取りください。
※承諾が得られない、または時間がかかる場合は開通工事日の変更を工事予定日 1 週間前までを目途に行ってください。
-
STEP3 フォーム登録
開通工事の承諾が取得できましたら、SMS記載のフォームからご連絡ください。
※お客さまからご連絡いただき次第開通工事の準備・手配を行いますので、お早めにご対応をお願いします。
-
STEP4 建物共有部の解錠（共有部等が施錠されている方のみご対応ください）
共用部等が施錠されている場合、工事当日に解錠していただきたいことをお伝えのうえ、開通工事の当日に共有部の鍵をあけていただくようお願いいたします。（集合住宅の場合）
※工事の際に鍵の借用が必要な場合はお客さまご自身でご手配ください。
建物の外観に関する主な工事内容
- お客さまがお住いの建物では、1 回の開通工事でNURO 光をご利用いただけます。
※お住まいの環境によっては、工事回数が異なる場合がございます
- 極力建物の美観を損なうことのないように、十分配慮いたします。
- 騒音、振動、臭気、火気は発生しない工事です。
-
STEP1 電柱から光ケーブル引き込み
光ケーブルをお客さま宅の建物壁まで引き込みます。
-
STEP2 光ケーブルの固定
新規もしくは既設の引留金具を使用し、引き込んだ光ケーブルを固定します。
- ※引留金具は建物壁面に 2～4 か所のビス留めで設置いたします。
- ※ビスのサイズは直径 6mm程度、穴の大きさは直径 3～4mm程度です。
-
STEP3 宅内への光ケーブル引き込み
エアコンのダクトや電話線などの既存配管を利用し、光キャビネットから光ケーブルを宅内へ引き込みます。
建物の構造によっては、外壁に穴あけが必要な場合がございます。
その際は必ず工事担当者より事前にお客さまへご説明し、建物所有者さまご了承のうえで作業を行います。
詳細な開通までの流れはこちらをご確認ください。