FAQ APN構成プロファイルの削除方法を知りたい

APN構成プロファイルの削除は主に次のような場面でおこないます。

• MNP転入時の初期設定において、転出元の他社格安SIMのプロファイル削除
  ※ iOS端末の場合は、APN構成プロファイルは、1 つしかインストールできません。
  他の回線でAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、NUROモバイルの回線を他社の回線と併用することはできません。
• 危険SMS拒否設定解除（ドコモ回線）
• 接続不可の際、トラブルシューティングの一環としての再インストール時

iOSにおけるAPN構成プロファイルの削除方法は下記の「削除方法」をご確認ください。

削除方法 開く

• 下記は「iOS15」の手順を記載しています。
  

  STEP1. ホーム画面より「設定」をタップ

  
  
  
  
  

  STEP2. 「一般」をタップする

  
  
  

  STEP3. 「VPNとデバイス管理」をタップする

  • ※
    iOS14の場合は、「プロファイル」をタップ
  
  
  
  
  

  STEP4. 削除対象の「構成プロファイル」を選択する

  
  
  
  
  
  

  STEP5. 「プロファイルを削除」をタップする

  
  
  
  

  STEP6. 「パスコード」を入力する

  
  
  
  
  
  

  STEP7. 「削除」をタップ

  
  
  
  
  
  以上で完了です。
  再度APN設定をする場合は、下記をご確認ください。
  APN設定をしたい
  

eSIMをご利用の方で、APN構成プロファイルを再設定しても改善しない場合は、eSIMプロファイルの削除およびeSIMカード再発行をお試しください。

※eSIMカード再発行料（440円）が発生します。
【eSIM】プロファイルの削除方法について知りたい SIMカード/eSIMを再発行したい
物理SIMをご利用の方で、APN構成プロファイルを再設定しても改善しない場合は、SIMカード再発行をお試しください。

※SIMカード再発行料（3300円）が発生します。
SIMカード/eSIMを再発行したい