FAQ 本人確認書類データのアップロードができない

• アップロード可能なファイル形式は、JPEG / JPGです。
• アップロード可能容量は、1 ファイルにつき 4MBです。

• ※
  書類の裏面や別ページ等に住所等の記載がある場合、裏面等の画像もアップロードしてください。

その他考えられる原因

• Android4.4 以降で「ドライブ」等、オンライン上に保存した画像を利用した場合
• Internet Explorerのバージョンが古い
• ファイル名が長い（64 文字以上）
• 会社のパソコンからプロキシ設定で弾かれている
• アップロードに時間がかかっている（参照に表示される前に決定を押すとエラーになります）
• 画像のファイル名に、利用不可の文字が使われている
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