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よくあるご質問 ウイルスバスターモバイル 月額版の設定方法について知りたい

FAQ ウイルスバスターモバイル 月額版の設定方法について知りたい

「ウイルスバスターモバイル 月額版」をお申し込みされた場合は、ご自身でアプリのインストール・設定をお願いいたします。
アプリのインストール・設定方法は下記をご確認ください。

※ 本機能は、アプリをインストールした端末でのみご利用いただけます。
必ず、実際に使用する端末にインストールしてください。

iOSでのインストール方法 開く
  • 「ウイルスバスターモバイル 月額版」の設定は下記の手順に従って設定を完了させてくだだい。
    • アプリのダウンロードが必要なため、設定は必ず実際に使用する端末で行ってください

    STEP1. マイページへログインします

    マイページ
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    STEP2. ご契約オプションより、「ウイルスバスターモバイル 月額版」をクリックし、ライセンスコードを確認します


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    STEP3. 下記URLより、ウイルスバスターモバイル 月額版の設定を行い、「設定の開始」を選択します

    【URL】トレンドマイクロアカウント

    ※ フィルタリングをかける端末で、アプリのダウンロードと設定を行ってください。
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    STEP4. トレンドマイクロアカウントを作成します

    すでにトレンドマイクロアカウントをお持ちのお客さまは「ログイン」を選択し、トレンドマイクロアカウントにログインします。
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    STEP5. STEP2のマイページで確認したライセンスコードを入力し、「次へ」を選択します


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    STEP6.「サービス利用規約」を確認し、同意する場合チェックを入れ「同意して次へ」 を選択します


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    STEP7. 「有効化が完了しました」と表示されたら、数秒後に自動で次の画面へ遷移します


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    STEP8. 「ダウンロード」を選択します

    • 複数のアプリが表示された場合は「ウイルスバスターモバイル 月額版」をご選択ください

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    STEP9. 画面の表示に従い「ウイルスバスターモバイル 月額版」のアプリをインストールしてください

    インストール完了後、アプリを開きます。

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    STEP10. 内容を確認して、同意します


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    STEP11. メイン画面の下部に「ログイン済み」が表示されていたらインストール完了です


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    STEP12. ご利用者さまが成人の場合、アプリTOPの「使い方ガイド」に従って必要な設定をご利用ください

    ※ ご利用者さまが未成年の場合、STEP13 以降の設定も併せてご対応ください。
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    STEP13.「Web脅威対策」 を選択し、中央の ✓ マークを選択します

    • Web脅威対策とは、Safari・Chrome などのブラウザや、LINE・Facebook などアプリ内のブラウザから Webサイトにアクセスする際に、サイトの安全性を判定し、不正なサイトから守ります。

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    「この機能を使用するには、Web脅威対策にアクセスを許可してください」と表示される場合 開く
    • 設定画面上にアクセス許可に関するメッセージが表示されている場合は、メッセージ部分を選択し、画面の指示に沿って設定をおこなってください。
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    STEP14. 保護オンになっていたら、Web脅威対策の設定完了です

    そのほかの機能もアプリTOPの「使い方ガイド」に従ってご利用ください。
    あらかじめカテゴリや個別のサイトを設定できる「保護者による使用制限」機能の設定方法は、下記ページをご参照ください。
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    STEP15. ご利用者さまが未成年の場合は、マイページTOP画面にて、フィルタリングサービス有効化措置完了のご申告をお願いいたします


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Androidでのインストール方法 開く
  • 「ウイルスバスターモバイル 月額版」の設定は下記の手順に従って設定を完了させてくだだい。
    • アプリのダウンロードが必要なため、設定は必ず実際に使用する端末で行ってください

    STEP1. マイページへログインします


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    STEP2.ご契約オプションより、「ウイルスバスターモバイル 月額版」をクリックし、ライセンスコードを確認します


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    STEP3. 下記URLより、ウイルスバスターモバイル 月額版の設定を行い、「設定の開始」を選択します

    【URL】トレンドマイクロアカウント
    ※ フィルタリングをかける端末で、アプリのダウンロードと設定を行ってください。

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    STEP4. トレンドマイクロアカウントを作成します

    すでにトレンドマイクロアカウントをお持ちのお客さまは、「ログイン」 を選択し、トレンドマイクロアカウントにログインします。

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    STEP5. STEP2のマイページで確認したライセンスコードを入力し、[次へ] を選択します。


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    STEP6. 「サービス利用規約」を確認し、同意する場合チェックを入れ、[同意して次へ] を選択します


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    STEP7. 「有効化が完了しました」と表示されたら、数秒後に自動で次の画面へ遷移します


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    STEP8. 「ダウンロード」を選択します

    • 複数のアプリが表示された場合は「ウイルスバスターモバイル 月額版」をご選択ください。

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    STEP9. 「ウイルスバスターモバイル 月額版」の「ダウンロード」を選択します

    • 複数のアプリが表示された場合は「ウイルスバスターモバイル 月額版」をご選択ください。

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    STEP10. Google Play に移動しますので、「インストール」を選択し「開く」を選択します


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    STE11. 内容を確認して、同意します


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    STE12. 自動ログインが実行され、スキャンが自動的に開始されます


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    STE13. 「保護されています」と表示されていれば、基本的な機能の設定は完了です

    ご利用者さまが未成年の場合、STEP14 移行の設定も併せてご対応ください。

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    STE14. 「アプリの使用制限」と「URLフィルタ」機能が利用できる「保護者による使用制限」機能の設定は別途設定が必要です

    「保護者による使用制限」機能の設定方法は、下記ページをご参照ください。
    「保護者による使用制限」機能|ウイルスバスター モバイル (Android)

    STE15. ご利用者さまが未成年の場合は、マイページTOP画面にて、フィルタリングサービス有効化措置完了のご申告をお願いいたします


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