FAQ 問い合わせ先が知りたい

本ページでは「NURO 光 for マンション」をご利用のお客さま向けのお問い合わせ先をご案内しております。

Webフォームでの各種申請について開く

以下の内容については、Webフォームにて申請が可能です。

【受付時間】24 時間年中無休
【対応時間】10:00～18:00（年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く）

チャット・メールでのお問い合わせ開く

お問い合わせ内容	お問い合わせ先	受付時間
利用料金・契約内容の確認など・インターネット接続設定・トラブルなど	チャット	受付時間：24 時間 ※オペレーター対応：9:00～18:00 （年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く）
利用料金・契約内容の確認など・インターネット接続設定・トラブルなど	メールフォーム	受付時間：24 時間 ※対応時間：9:00～18:00 （年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く）

お電話でのお問い合わせ開く

お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。

お問い合わせ内容	お問い合わせ先	受付時間
工事日程の調整など	NURO 光マンション開通デスク 0120-047-174（フリーダイヤル）	窓口営業時間：10:00~19:00 （年末年始を除く年中無休）ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
利用料金・契約内容の確認など	NURO 光サポートデスク 0570-099-118（ナビダイヤル）または 03-6705-5839	窓口営業時間：9:00～18:00 （平日のみ（月曜日～金曜日）、年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く）
インターネット接続設定・トラブルなど	NURO 光サポートデスク 0570-099-118（ナビダイヤル）または 03-6705-5839	窓口営業時間：9:00～18:00 （平日のみ（月曜日～金曜日）、年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く）

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