「NURO 光 でんわ」の通話明細を確認したい


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NURO 光 でんわの通話明細につきましては、「Web明細」よりご確認いただけます。
「Web明細」ログイン時には、「Web明細ご登録完了のご案内」という圧着ハガキをご準備ください。

「Web明細ご登録完了のご案内」のサンプル画像 開く

Web明細ログイン方法

「Web明細」初回ログインと 2 回目以降で手順が異なります。
初回ログイン時には、Web明細アカウント新規登録が必要になります。
アカウント新規登録時には、ご登録いただくメールアドレス宛にメール送信が必要となりますのでご準備をお願いします。

スクロール
できます
手順 必要情報
1 マイページログイン ユーザーID・パスワード(契約内容通知書)
2 Web明細ログイン ユーザーID・パスワード(Web明細ご登録完了のご案内)
3 アカウント登録 メールアドレス・パスワード(任意)
4 ご利用アカウント登録のための認証 契約者番号・お申し込み電話番号(Web明細ご登録完了)
5 確認コードの入力 受信するメール記載の確認コード

手順の詳細は下記の各STEPをご確認ください。

各ユーザーID・パスワードは、ご自身で変更されている場合は変更後の情報をご入力ください。

  1. STEP1 マイページにログインします

    下記リンクからマイページへログインしてください。

    マイページ 新規タブで開く
    • 「ユーザーID」:[ログインID]を入力します 例)nurotaro
    • 「パスワード」: [ログインパスワード] を入力します

    設定しましたら「ログイン」を選択します。

  2. STEP2 「通話明細確認」を選択します
  3. STEP3 「Web明細」にログインします

    初回ログイン時には、「Web明細ご登録完了のご案内」という圧着ハガキに記載の「ユーザーID」「パスワード」を入力してください。

    マイページログイン時のユーザーID・パスワードとは異なります。

    • 「ユーザーID」: 例) taro_s1234
    • 「パスワード」:セキュリティ保護のため、パスワードは(●)で表示されます。

    入力後、「ログイン」を選択します。

  4. STEP4 Web明細 TOP 画面より「明細」を選択します
  5. STEP5 「アカウント登録へ」を選択します
  6. STEP6 利用規約をご確認のうえ、「同意する」を選択します
  7. STEP7 アカウント新規登録画面でメールアドレスを登録します
    • 本項目で設定したメールアドレスは、アカウント認証時に必要となります。ログイン時には使用しません。
    • 確認コードを取得(受信)することが可能なメールアドレスをご登録ください。
  8. STEP8 メール受信した「【Web明細サービス】ご利用アカウント登録のお知らせ」内の URL をクリックします
  9. STEP9 「基本情報入力」画面でご契約者さまの姓名をご入力し「登録」を選択します
  10. STEP10 「Save」を選択します
    • パスワードは、半角英数字 8 文字以上(大文字・小文字・記号を含む)の設定が必要です。

    本項目で設定したパスワードは、アカウント認証時に必要となります。
    ログイン時には使用しません。

  11. STEP11 「ご利用アカウント登録のための認証」画面にて「契約者情報」「ご利用の電話番号」を入力し「認証」を選択します

    ご登録メールアドレスにアカウント登録完了のメールが配信されます。

    契約者番号が不明な場合は下記をご確認ください。

    契約者番号の確認方法につい 開く
  12. STEP12 ご登録メールアドレスに配信された「確認コード」 を入力し「Enter」を選択します
スクロール
できます
手順 必要情報
1 マイページログイン ユーザーID・パスワード(契約内容通知書)
2 Web明細ログイン ユーザーID・パスワード(Web明細ご登録完了のご案内)
3 アカウント認証 登録メールアドレス・パスワード(アカウント登録時設定)
4 確認コードの入力 受信するメール記載の確認コード

手順の詳細は下記の各STEPをご確認ください。

各ユーザーID・パスワードは、ご自身で変更されている場合は変更後の情報をご入力ください。

  1. STEP1 マイページにログインします

    下記リンクからマイページへログインしてください。

    マイページ 新規タブで開く
    • 「ユーザーID」:[ログインID]を入力します 例)nurotaro
    • 「パスワード」: [ログインパスワード] を入力します

    設定しましたら「ログイン」を選択します。

  2. STEP2 「ご契約情報」、「NURO 光 でんわ情報」の順で選択し、「通話明細確認」を選択します
  3. STEP3 「Web明細」にログインします

    「Web明細ご登録完了のご案内」に記載の「ユーザーID」「パスワード」を入力してください。

    • ご自身で変更されている場合は、変更後の情報をご入力ください。
    • マイページログイン時のユーザーID・パスワードとは異なります。
    • 「ユーザーID」: 例) taro_s1234
    • 「パスワード」: セキュリティ保護のため、パスワードは(●)で表示されます。

    入力後、「ログイン」を選択します。

    変更したパスワードが不明の場合は再発行のお手続きとなります。
    NURO 光サポートデスクまでご連絡ください。

  4. STEP4 Web明細 TOP 画面より「明細」を選択します
  5. STEP5 「アカウント認証」画面で「ご登録メールアドレス」と「パスワード(アカウント認証用)」を入力し「Login」を選択します

    初回ログイン時のアカウント登録の際に設定したメールアドレス・パスワードをご入力ください。

    パスワードを忘れた場合は「ログイン」ボタン下記の「パスワードを忘れた方はこちら」よりお問合せください。

  6. STEP6 ご登録メールアドレスに配信された「確認コード」 を入力し「Enter」を選択します

    認証が成功するとログイン完了となります。

ログイン後の通話明細確認方法

  1. STEP1 ログイン完了後、通話明細のトップページが開きます
  2. STEP2 検索条件にて確認したい「請求月」および「種別」を設定します
  3. STEP3 検索条件設定後、「検索」ボタンを押下して結果の表示を行います

    書面が必要な場合は、「通話明細書ダウンロード」ボタンにて、PDFをダウンロードし印刷することができます。

通話明細、通話明細発行について

通話明細はいつから確認できますか? 開く

NURO 光 でんわご利用開始からおおよそ10日後までに郵送される「Web明細ご登録完了のご案内」という圧着ハガキが届き次第、ご確認いただけるようになります。

通話明細を書面で発行する事はできますか? 開く

通話明細の書面による発行はおこなっておりません。
書面が必要な場合は、プリンタをお持ちであれば「Web明細」画面上から、PDF をダウンロードし印刷することができます。

  • 表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
  • 消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。

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