NURO 光 でんわの通話明細を確認したい
NURO 光 でんわの通話明細につきましては、「Web明細」よりご確認いただけます。
「Web明細」ログイン時には、「Web明細ご登録完了のご案内」という圧着ハガキをご準備ください。
Web明細ログイン方法
「Web明細」初回ログインと 2 回目以降で手順が異なります。
初回ログイン時には、Web明細アカウント新規登録が必要になります。
ログインから明細確認までの流れは、動画でもご確認いただけます。
動画で確認
アカウント新規登録時には、ご登録いただくメールアドレス宛にメール送信が必要となりますのでご準備をお願いします。
できます
| 手順 | 必要情報 | |
|---|---|---|
| 1 | マイページログイン | ユーザーID・パスワード（契約内容通知書） |
| 2 | Web明細ログイン | ユーザーID・パスワード（Web明細ご登録完了のご案内） |
| 3 | アカウント登録 | メールアドレス・パスワード（任意） |
| 4 | ご利用アカウント登録のための認証 | 契約者番号・お申し込み電話番号（Web明細ご登録完了） |
| 5 | 確認コードの入力 | 受信するメール記載の確認コード |
手順の詳細は下記の各STEPをご確認ください。
※各ユーザーID・パスワードは、ご自身で変更されている場合は変更後の情報をご入力ください。
-
STEP1 マイページにログインしますマイページ
下記リンクからマイページへログインしてください。
- 「ユーザーID」：［ログインID］を入力します 例）nurotaro
- 「パスワード」： [ログインパスワード] を入力します
- ※セキュリティ保護のため、ログインパスワードは ( ● ) で表示されます。
- ※初期ユーザーID やログインパスワードは、契約内容通知書に記載されています。
契約内容通知書については下記をご参照ください。
「契約内容のご案内（入会証）」について知りたい - ※現在のユーザーID やパスワードがご不明な場合は下記をご参照ください。
ユーザーID・パスワードを忘れた場合の確認方法と再設定方法を知りたい
設定しましたら「ログイン」を選択します。
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STEP2 「通話明細確認」を選択します
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STEP3 「Web明細」にログインします
初回ログイン時には、「Web明細ご登録完了のご案内」という圧着ハガキに記載の「ユーザーID」「パスワード」を入力してください。
※マイページログイン時のユーザーID・パスワードとは異なります。
- 「ユーザーID」： 例) taro_s1234
- 「パスワード」：セキュリティ保護のため、パスワードは（●）で表示されます。
入力後、「ログイン」を選択します。
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STEP4 Web明細 TOP 画面より「明細」を選択します
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STEP5 「アカウント登録へ」を選択します
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STEP6 利用規約をご確認のうえ、「同意する」を選択します
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STEP7 アカウント新規登録画面でメールアドレスを登録します
- ※本項目で設定したメールアドレスは、アカウント認証時に必要となります。ログイン時には使用しません。
- ※確認コードを取得（受信）することが可能なメールアドレスをご登録ください。
-
STEP8 メール受信した「【Web明細サービス】ご利用アカウント登録のお知らせ」内の URL をクリックします
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STEP9 「基本情報入力」画面でご契約者さまの姓名をご入力し「登録」を選択します
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STEP10 「Save」を選択します
- パスワードは、半角英数字 8 文字以上（大文字・小文字・記号を含む）の設定が必要です。
※本項目で設定したパスワードは、アカウント認証時に必要となります。
ログイン時には使用しません。 -
STEP11 「ご利用アカウント登録のための認証」画面にて「契約者情報」「ご利用の電話番号」を入力し「認証」を選択します
ご登録メールアドレスにアカウント登録完了のメールが配信されます。
※契約者番号が不明な場合は下記をご確認ください。
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STEP12 ご登録メールアドレスに配信された「確認コード」 を入力し「Enter」を選択します
できます
| 手順 | 必要情報 | |
|---|---|---|
| 1 | マイページログイン | ユーザーID・パスワード（契約内容通知書） |
| 2 | Web明細ログイン | ユーザーID・パスワード（Web明細ご登録完了のご案内） |
| 3 | アカウント認証 | 登録メールアドレス・パスワード（アカウント登録時設定） |
| 4 | 確認コードの入力 | 受信するメール記載の確認コード |
手順の詳細は下記の各STEPをご確認ください。
※各ユーザーID・パスワードは、ご自身で変更されている場合は変更後の情報をご入力ください。
-
STEP1 マイページにログインしますマイページ
下記リンクからマイページへログインしてください。
- 「ユーザーID」：［ログインID］を入力します 例）nurotaro
- 「パスワード」： [ログインパスワード] を入力します
- ※セキュリティ保護のため、ログインパスワードは ( ● ) で表示されます。
- ※初期ユーザーID やログインパスワードは、契約内容通知書に記載されています。
契約内容通知書については下記をご参照ください。
「契約内容のご案内（入会証）」について知りたい - ※現在のユーザーID やパスワードがご不明な場合は下記をご参照ください。
ユーザーID・パスワードを忘れた場合の確認方法と再設定方法を知りたい
設定しましたら「ログイン」を選択します。
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STEP2 「ご契約情報」、「NURO 光 でんわ情報」の順で選択し、「通話明細確認」を選択します
-
STEP3 「Web明細」にログインします
「Web明細ご登録完了のご案内」に記載の「ユーザーID」「パスワード」を入力してください。
- ※ご自身で変更されている場合は、変更後の情報をご入力ください。
- ※マイページログイン時のユーザーID・パスワードとは異なります。
- 「ユーザーID」： 例) taro_s1234
- 「パスワード」： セキュリティ保護のため、パスワードは（●）で表示されます。
入力後、「ログイン」を選択します。
※変更したパスワードが不明の場合は再発行のお手続きとなります。
NURO 光サポートデスクまでご連絡ください。 -
STEP4 Web明細 TOP 画面より「明細」を選択します
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STEP5 「アカウント認証」画面で「ご登録メールアドレス」と「パスワード（アカウント認証用）」を入力し「Login」を選択します
初回ログイン時のアカウント登録の際に設定したメールアドレス・パスワードをご入力ください。
※パスワードを忘れた場合は「ログイン」ボタン下記の「パスワードを忘れた方はこちら」よりお問合せください。
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STEP6 ご登録メールアドレスに配信された「確認コード」 を入力し「Enter」を選択します
認証が成功するとログイン完了となります。
ログイン後の通話明細確認方法
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STEP1 ログイン完了後、通話明細のトップページが開きます
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STEP2 検索条件にて確認したい「請求月」および「種別」を設定します
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STEP3 検索条件設定後、「検索」ボタンを押下して結果の表示を行います
※書面が必要な場合は、「通話明細書ダウンロード」ボタンにて、PDFをダウンロードし印刷することができます。
通話明細、通話明細発行について
- ※表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
- ※消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。