7 / 1 ～ NURO 光サポート窓口の営業日変更について

平素は NURO 光をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社はお客さまにより良いサービスを提供するために、サポート窓口の営業日に関する変更を実施いたします。

弊社のサポートデスクのうち、お電話での対応は、2025 年 7 月 1 日より月曜日～土曜日の営業とさせていただくことになりました。
営業時間は従来通り、午前 9 時から午後 6 時までとなります。

■変更前: 月曜日～金曜日（祝日、年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く）
■変更後（2025 年 7 月 1 日以降）: 月曜日～土曜日（祝日、年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く）

※開通窓口に関しては、従来通り月曜日～金曜日の営業となりますのでご了承ください。

また、お電話以外のチャットやメッセージサポートの窓口の営業は変更ございません（年末年始を除く、全日対応）。

弊社サポートページでは、よくあるご質問（FAQ）や AI チャット機能を充実させ、24 時間いつでもお客さまの疑問に対応できるよう努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。