よくあるご質問 デジタルフロアプラン(サイネージ)上で次の行き先のバブルが表示されるのが遅い、または表示されません。

FAQ デジタルフロアプラン(サイネージ)上で次の行き先のバブルが表示されるのが遅い、または表示されません。

デジタルフロアプランは、スマートフォンが近くにあることをBluetoothを介して検出し、次の行き先のバブルを表示します。
この機能を使用するには、次の条件を満たす必要があります。スマートフォンおよび Nimway アプリの設定をご確認ください。
  • Bluetoothがオンになっている
  • Nimway があなたのカレンダーにアクセスできる
  • Nimway があなたの位置情報にアクセスできる

例えば厚いスマートフォンケースを持っている場合、 Bluetooth信号強度に影響を与えるため、バブル表示を遅らせることになります。
厚いスマートフォンケースを開けばBluetoothに繋がりやすくなります。
それでも解消されない場合は、アプリを再起動してみてください。