FAQ Amazon Alexaが反応せず、通知ランプが黄色点灯している

Amazon Alexaが反応せず、通知ランプが黄色点灯している場合は、Amazon Alexaのアカウント連携がうまくできていない可能性があります。
下記をご確認いただき、再度Amazonアカウントの連携をおこなってください。

Amazonアカウントの連携完了後、再度Amazon Alexaが反応するかをご確認ください。

STEP1. MANOMAアプリのタブメニュー「デバイス」より、「登録済みのAIホームゲートウェイ」を選択してください

STEP2. 「詳細設定」を選択してください

STEP3. AIホームゲートウェイの詳細設定画面で「Alexa設定」を選択してください

STEP4. 画面下部にある「アカウントリンク解除」を選択すると、Alexaアカウントリンクが解除されます

STEP5. 画面下部にある「Amazon Alexa認証へ」を選択し、ご利用になるAmazonアカウント、パスワードを入力し、アカウントのリンクを完了させてください

STEP5のリンク完了後もAmazon Alexaが反応しない場合は、STEP6 にお進みください。

STEP6. AIホームゲートウェイのリセット（初期化）をおこなってください

下記の手順でリセット後、再度接続をお試しください。

【リセット手順】

1. AIホームゲートウェイ本体からSIMカードを抜く
2. Web GUIもしくはRESETボタンを 5 秒以上長押しし、ファクトリーリセットを実行
3. リセットが完了後、電源が入っている状態でSIMカードを挿入する
4. AIホームゲートウェイに接続し、端末でWebブラウジングできるかを確認する
5. Alexa / 開閉センサーを設定している場合は再設定する

• ※
  ファクトリーリセット後はAmazon Alexa及び開閉センサーの再設定が必要です。
  設定方法については下記をご参照ください。

【Amazon Alexaの設定】
AIホームゲートウェイ設定動画の後半で、Amazon Alexaの設定についてご案内しています。
ご自宅のインターネット接続方法（モバイル / 無線LAN / 有線LAN）に応じた動画をご参照ください。

• ※
  動画内のアプリのご説明は、撮影時のものとなります。あらかじめご了承ください。

• Alexaの設定　モバイル接続の場合　3：10～

• Alexaの設定　無線LAN接続の場合　2：42～

• Alexaの設定　有線LAN接続の場合　2：58～

【開閉センサーの設定】