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よくあるご質問 契約更新月を確認したい

FAQ 契約更新月を確認したい

NURO 光 ハイエンドサービスは回線サービス毎に更新月が異なります。
また、継続契約がない回線サービスもあるため、ご自身の継続契約は NURO マイページよりご確認ください。
 
 ■【継続契約が 2 年間の場合】
更新月は、 2 年継続契約期間満了月の翌月（ 25 か月目等）となります。


■【継続契約が 3 年間の場合】
更新月は、 3 年継続契約期間満了月の翌月（ 37 か月目等）となります。 

 
NURO 光 ハイエンドサービスの次回の更新月は、NURO マイページよりご確認いただけます。
下記の手順に従い、操作をおこなってください。

STEP1/4　NURO マイページの画面を表示します

下記よりNURO マイページを表示します。
NURO マイページ

STEP2/4　NURO マイページのログイン画面で以下のように設定します


  • 「ログインID」： [ログインID] を入力します 例) nurotaro
  • 「パスワード」： [ログインパスワード] を入力します

    • ※ セキュリティ保護のため、ログインパスワードは ( ● ) で表示されます。
    ※ ログインID やログインパスワードは、契約内容通知書に記載されています。
    すでに契約内容通知書をお持ちのお客さまで、ログインID やログインパスワードがわからない場合には、 こちら をご覧ください。
    設定しましたら「ログイン」を選択します。

     

    STEP3/4　NURO マイページの画面で、「ご契約内容」ボタンを選択します


    STEP4/4　「ご契約内容」画面が表示されましたら、ご利用期間を確認します


    契約継続期間が 2 年の場合、ご使用開始日を含む月の 24 か月毎の月が契約更新月となります。 
    （ご利用期間が 25か月、49か月目、 73か月目・・・の月 ）

    契約期間が 3年の場合、ご使用開始日を含む月の 36 か月毎の月が契約更新月となります。
    （ご利用期間が 37か月、51か月目、 85か月目・・・の月 ）

    ※ 更新月以外の月にNURO 光 ハイエンドサービスを解約されますと、契約解除料が発生しますのでご注意ください。契約解除料は「NURO 光 10G」の場合 10,450円 、「NURO 光 10Gs/6Gs」の場合 22,000円 です。


    ※ 表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
    ※ 表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。

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