よくあるご質問 開通工事の流れが知りたい

FAQ 開通工事の流れが知りたい

開通工事の流れと工事内容をご案内いたします。
開通工事は、サービスにより流れが異なります。
以下からお申し込みのサービスをご選択ください。


なお、工事内容は こちらをご参照ください。

開通工事の流れ(10G、10Gs/6Gsの関西・東海)

STEP1 宅内工事の日程調整 訪問事前連絡

宅内工事の日程について、弊社からご契約者さまにご連絡し、ご契約者さま宅内の工事日程を調整いたします。
※工事の予定日の2日前~前日までに、指定工事業者から訪問時間(目安)のご連絡がございます。

STEP2 宅内工事

※ご契約者さまの立ち会いが必要です
指定工事業者が、ご契約者さま宅内の工事を実施します。

・工事説明(引き込み工事承諾書)
・工事実施(1時間~2時間 目安)※状況により目安も変動いたします。
・工事完了報告(工事完了報告書)
・屋外工事の説明

STEP3 屋外工事の訪問事前連絡

指定工事業者から当日までにご連絡し、 訪問時間(目安)のご案内をいたします。

STEP4 屋外工事

※立ち会いが必要です
指定工事業者から当日までにご連絡し、 訪問時間(目安)のご案内をいたします。
電柱から外壁への光ケーブル引き込み方法をご相談しながら決定いたします。

STEP5 インターネット回線のご利用開始

※「NURO 光 でんわ」を同時にお申込みの場合「NURO 光 でんわ」の開通は、約1週間後となります。
(※「NURO 光 でんわ」はNURO 光 10Gでのみ提供しております)

開通工事の流れ(10Gs/6Gsの関東、20Gs)

STEP1 屋外工事の訪問事前連絡

弊社からご契約者さまにご連絡し、ご契約者さま宅内の工事日程を調整いたします。
指定工事業者から当日までにご連絡し、 訪問時間(目安)のご案内をいたします。

STEP2 屋外工事

立ち会いが必要です。
指定工事業者が、屋外の工事を実施します。
電柱から外壁への光ケーブル引き込み方法をご相談しながら決定いたします。

STEP3 宅内工事の日程調整 訪問事前連絡

宅内工事の日程について、弊社からご契約者さまにご連絡し、ご契約者さま宅内の工事日程を調整いたします。
工事の予定日の2日前~前日までに、指定工事業者から訪問時間(目安)のご連絡がございます。

STEP4 宅内工事

※ご契約者さまの立ち会いが必要です
指定工事業者が、ご契約者さま宅内の工事を実施します。
・工事説明(引き込み工事承諾書)
・工事実施(1時間~2時間 目安)※状況により目安も変動いたします。
・工事完了報告(工事完了報告書)

STEP5 インターネット回線のご利用開始



工事の内容

開通工事は、【宅内工事】と【屋外工事】にわかれ、計2回の工事を実施します。それぞれの工事内容について順を追って説明いたします。
画像1を挿入

※「NURO 光 20Gs」をお申し込みの場合は、光ケーブルを2本引きこみます。

宅内工事

(1)光キャビネット取り付け
お客さま宅の外壁にビス留めし、設置します。(防水処理実施)
※ビス留めは3か所、穴の大きさは約4mm程度となります
※光キャビネットの設置場所によってはベランダ・庇・屋根等に上がらせていただくことがあります
※ご解約後に撤去工事を実施した場合、ビス留めした箇所は穴埋めをいたします
光キャビネット寸法 外壁への光キャビネット取り付け例

横:77mm
縦:183mm
奥行:37mm


(2)光ケーブルの引込み
設置した光キャビネットから宅内へ光ケーブルを入線します。
引込み方法には主に3種類あります。

※ご自宅の状況を確認の上、最適な方法を工事実施時にご提案いたします
※ご解約後に撤去工事を行う場合、穴開けした箇所は穴埋めをいたします

エアコンのダクトを利用 電話線などの既存配管を利用 新規穴開け




 
外壁への光ケーブル固定例
 


※「NURO 光 20Gs」をお申し込みの場合は、光ケーブルを2本引きこみます。
(3)光コンセントの取り付け
引き込んだ光ケーブルに光コンセントを取り付けます。
光コンセントには、光アウトレットと光ローゼットの2種類があります。

光コンセント
光アウトレット 光ローゼット


光アウトレット施工例
(既存配管を利用)
光ローゼット施工例
 
光アウトレットは既存配管から
引き込んだ際に取り付けます。


光ローゼットはエアコンダクトや
既存または新規の穴から
引き込んだ際に取り付けます。

(4)光コードの配線とONU設置
光コンセントとONUをつなぐ光コード(2・3・5・10mをご用意)を配線し、ONUを設置します。

光コード ONU


光コードはONUに接続し、お客さまが希望する場所に設置します。

屋外工事

(5)最寄りの電柱から光ケーブル引込み
最寄りの電柱からお客さま宅へ、光ケーブルを引き込みます。

(6)光キャビネットへ接続
引き込んだケーブルを光キャビネットに接続します。
※光キャビネットが2階に取り付けられている場合は、お客さま宅のベランダ・庇・屋根等に上がらせていただくことがあります。

工事に関する注意事項

・賃貸住宅にお住まいのお客さまは、建物所有者さま(オーナーさま等)に[光キャビネットの設置にともなうビス留め、光ケーブル引込みにともなう穴あけ、光ローゼットの設置にともなうビス留めが発生する可能性がある]ことを、事前に必ずご説明ください。
・工事はONUへの接続までです。LAN配線が必要な場合は追加宅内工事として承ります。追加宅内工事については こちら
・配線した光ケーブルを強く引っ張ったり、曲げたりすると内部断線する恐れがあるのでご注意ください。
・ONUに同梱されているLANケーブルは1.5m(カテゴリー5e)です。
・「NURO 光 でんわ」を同時にお申し込みいただいた場合、宅内工事の際にTAをお持ちいたします。(※NURO 光 でんわはNURO 光 10Gのみ提供しております。)